Se você tem um blog ou site, certamente adorará esta ferramenta, na qual poderá coletar informações de seus usuários facilmente. A QuestionPro possui o recurso CX Feedback Tab, uma guia de feedback da experiência do cliente.
Essa ferramenta permite que os pesquisadores insiram uma pesquisa em seu blog para que os leitores respondam. Essa guia de feedback é útil para muitos setores, como atendimento ao cliente, assistência médica, recursos humanos, entre outros.
Como funciona o separador de comentários do CX?
Você pode criar uma guia de comentários e inseri-la em qualquer site ou blog e obter comentários dos visitantes. Isso aparecerá como uma guia ao lado da sua página da web e o visitante pode ver e responder à pesquisa com apenas um click.
Como fazer um mapa da experiência do cliente?
Como criar um guia CX Feedback Tab?
Para criar uma guia de comentários, vá para a plataforma QuestionPro CX >>> Add Touchpoint >> Intercept. Digite o nome que você deseja na guia e o URL do site em que deseja que ele seja inserido. Depois de inserir todos os detalhes, uma pesquisa predefinida será exibida. Você pode adicionar ou excluir as perguntas e melhorar sua pesquisa geral.
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Como posso incorporar uma pesquisa no meu blog ou site?
Para adicionar a guia de comentários à sua página da web ou blog, copie o código JavaScript ao lado do botão de visualização e cole o HTML da sua página da web.
Altere a cor e o texto da sua guia de comentários no CX FEEDBACK TAB
É muito fácil personalizar a guia de CX Feedback Tab. Uma vez que você preparou sua pesquisa, clique em Intercept >> Tab Look and Feel e voila, agora você pode personalizar o alinhamento das abas para a esquerda ou direita da sua página web, o texto da sua aba e até mesmo a cor de fundo da pesquisa.
Peça a opinião de seus usuários, basta adicionar a guia de feedback em seu site e aguardar que seus leitores compartilhem comentários valiosos imediatamente. O que está esperando? Experimente o recurso agora mesmo, crie sua conta na QuestionPro e comece a usar a guia CX Feedback.
Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.
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