Perguntas obrigatórias: o que são e como usá-las?

No artigo a seguir, falaremos sobre quais são as perguntas obrigatórias e como usá-las em sua próxima pesquisa on-line.

Também convidamos você a conhecer a nova função que foi adicionada à plataforma da QuestionPro, onde também é possível solicitar respostas que não foram respondidas por meio de um lembrete amigável, para que os participantes continuem respondendo à pesquisa e, assim, aumentem a taxa de resposta da sua pesquisa.

Para que serve as perguntas obrigatórias?

As perguntas obrigatórias são utilizadas nas pesquisas para que os participantes respondam a todas as perguntas e obter as respostas necessárias para o processo de pesquisa.

Você pode usar essa função em nossa ferramenta e configurar sua pesquisa para forçar o participante a responder uma pergunta para continuar avançando as próximas etapas. Você também pode solicitar que ele responda, antes de passar para o próximo questionamento.

Quando as validações não estão ativadas, os questionados podem ir para a próxima página da pesquisa sem responder à pergunta. E assim eles podem percorrer todas as páginas da pesquisa sem selecionar as respostas e concluir a pesquisa.

Defina suas perguntas como obrigatórias ou não, dependendo das necessidades de sua pesquisa.

Como solicitar respostas em uma pesquisa

Você pode configurar essa opção para lembrar aos respondentes que eles devem responder a uma pergunta; caso eles a tiverem pulado para que o entrevistado possa voltar e responder à pergunta antes de passar para a próxima.

O pedido de resposta dá aos entrevistados uma segunda chance de considerar responder perguntas que foram perdidas ao longo do caminho e que não são necessariamente obrigatórias para responder.

A resposta obrigatória, como o nome indica, força os entrevistados a responder à pergunta antes de poderem ir para a próxima página da pesquisa. Se tentarem seguir em frente sem responder à pergunta; verão uma mensagem informando que precisam responder à pergunta para seguir em frente.

Como ativar a função de solicitação de resposta?

Para solicitar a resposta de uma pergunta, quando ela não foi respondida, você deve executar a seguinte configuração:

  1. Selecione a pergunta
  2. No canto inferior esquerdo da pergunta, ative a opção “Validação” e selecione “Solicitar resposta”.

Depois que isso for aplicado, o respondente verá a mensagem de resposta solicitada para incentivá-lo a retornar e responder a quaisquer respostas ausentes antes de passar para a próxima pergunta ou decidir continuar.

A configuração da solicitação de resposta está disponível para todos os tipos de licença da QuestionPro. Solicite uma demonstração desta ou de outras funções da nossa plataforma.

Às vezes, uma piscada ou um empurrãozinho é tudo que uma pessoa precisa para obter algo que deseja. O mesmo pode ser feito com pesquisas. Se você quiser solicitar que os respondentes respondam a determinadas perguntas, solicite uma solicitação de resposta.

Para mais informações sobre como configurar perguntas obrigatórias ou solicitar respostas e todas as opções que você pode usar para personalizá-las. Entre em contato conosco agora mesmo e teremos prazer em agendar uma demonstração.

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado. 

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