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Evaluación del Servicio de Automóviles

Evaluación del Servicio de concesionario de automóviles, desde la experiencia del cliente


En su visita más reciente servicio, ¿cómo calificaría el servicio de atención en las siguientes áreas?
Pobre
Justa
Bueno
Muy bien
Excelente
N / A
La calidad del trabajo realizado
Evitar que incomodar
Hacer que se sienta cómodo
La disposición a salir de su manera de satisfacer sus exigencias
Simpatía y amabilidad de los cajeros
Tener un horario conveniente para el servicio
Facilidad de obtener una cita
reconociendo rápidamente su llegada
La celeridad en los trabajos de reparación de manipulación
reemplazo de la organización de
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Rendimiento de las reparaciones
Limpia el área, de espera cómoda
El tiempo de entrega
¿Se producen las siguientes acciones en su visita más reciente servicio?
No
N / A
Usted se explicaron el trabajo que debe realizar antes de la mano.
Usted se explicaron el trabajo realizado y el desglose de los cargos.
Se le informó cuando su coche estaba listo.
El papeleo fue completado y esperando a que cuando llegó
Se pusieron en contacto para asegurar que el trabajo se llevó a cabo a su satisfacción
 

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