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Plantilla de encuesta de servicio al cliente

Plantilla de encuesta de servicio al cliente

Encuestas de evaluación de servicio al cliente

QuestionPro es el líder en plantillas de encuestas de servicio. Estas plantillas contienen preguntas relacionadas a la calidad del servicio al cliente, evaluación del servicio, soporte al cliente, pruebas de concepto de nuevos servicios y mucho más.

Estas encuestas y cuestionarios también pueden servir como ejemplos de referencia para una investigación, o si lo prefieres puedes crear una encuesta desde cero, con preguntas específicas para tu proyecto de investigación.

Aquí algunos ejemplos de encuesta de satisfacción del cliente que también te pueden ser de utilidad.

Comentarios sobre la empresa, el producto, el servicio al cliente, la intención de regresar.

Evaluación de atención al cliente para web, teléfono, correo...

El cliente evalúa a la empresa sobre el servicio al cliente y la satisfacción de las necesidades de la empresa.

Evaluación de servicios y comentarios para un proveedor de servicios de Internet.

Prueba de concepto para nuevos servicios.

Encuesta de evaluación del servicio de atención al cliente.

Evaluación del servicio de instalación ... calidad del servicio, qué tan bien se satisfacen las necesidades, comentarios.

Evaluación y retroalimentación del servicio del automóvil.

Batería de 8 preguntas que evalúan la preparación y la ayuda de los vendedores.

Las preguntas de la encuesta de evaluación del servicio de automóviles ayudan a cualquier concesionario de automóviles, talleres de reparación de automóviles o cualquier punto de venta de servicios automotrices a formular a los clientes las preguntas correctas para medir la satisfacción del cliente. Este cuestionario de muestra totalmente editable es una plantilla lista para usar que puede modificar y utilizar para recopilar información valiosa de los clientes y aumentar las ventas al mejorar la satisfacción del cliente.

Satisfacción del cliente con el producto o servicio con comentarios en profundidad

Las empresas pueden utilizar la encuesta de soporte del servicio de mesa de ayuda y la plantilla de cuestionario de muestra para recopilar comentarios sobre los servicios y el personal de soporte de TI. Analice datos para identificar áreas de mejora y ofrecer un mejor soporte técnico.

Un buen servicio al cliente está directamente relacionado con la satisfacción del cliente. Si su servicio al cliente es bueno, sus clientes estarán satisfechos y permanecerán con usted por períodos prolongados. Por lo tanto, es necesario evaluar continuamente el desempeño de sus representantes de servicio al cliente.

Encuesta general de satisfacción del cliente de productos / servicios, uso, recomendaciones

SoftwareSalesJobs.com Gestión de carrera en línea y Portal de contratación

La encuesta de satisfacción del pasajero de la aerolínea es un cuestionario de comentarios en profundidad que una aerolínea envía a sus pasajeros para recopilar comentarios sobre la experiencia de vuelo. Esta plantilla de encuesta de muestra ayuda a recopilar datos a nivel macro y micro de todos los pasajeros de cada vuelo para monitorear la calidad del servicio y recopilar comentarios sobre cualquier deterioro de los servicios. Estas preguntas de la encuesta se pueden modificar para recopilar datos sobre cada aspecto de una experiencia de vuelo y administrar los servicios y la capacitación de acuerdo con las expectativas, deseos y gustos de los clientes.