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Evaluación del Servicio de Automóviles

Evaluación del Servicio de concesionario de automóviles, desde la experiencia del cliente

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En su visita más reciente servicio, ¿cómo calificaría el servicio de atención en las siguientes áreas?

	Pobre	Justa	Bueno	Muy bien	Excelente	N / A
La calidad del trabajo realizado	Pobre	Justa	Bueno	Muy bien	Excelente	N / A

Evitar que incomodar	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

Hacer que se sienta cómodo	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

La disposición a salir de su manera de satisfacer sus exigencias	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

Simpatía y amabilidad de los cajeros	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

Tener un horario conveniente para el servicio	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

Facilidad de obtener una cita	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

reconociendo rápidamente su llegada	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

La celeridad en los trabajos de reparación de manipulación	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

reemplazo de la organización de	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A
Rendimiento de las reparaciones	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

Limpia el área, de espera cómoda	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

El tiempo de entrega	Spanish (Español) translation missing for : Poor	Spanish (Español) translation missing for : Fair	Spanish (Español) translation missing for : Good	Spanish (Español) translation missing for : Very Good	Spanish (Español) translation missing for : Excellent	Spanish (Español) translation missing for : N/A

¿Se producen las siguientes acciones en su visita más reciente servicio?

	Sí	No	N / A
Usted se explicaron el trabajo que debe realizar antes de la mano.	Sí	No	N / A

Usted se explicaron el trabajo realizado y el desglose de los cargos.	si	No	N / A

Se le informó cuando su coche estaba listo.	si	No	N / A

El papeleo fue completado y esperando a que cuando llegó	si	No	N / A

Se pusieron en contacto para asegurar que el trabajo se llevó a cabo a su satisfacción	si	No	N / A