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Preguntas de la encuesta de electrónica de consumo + Plantilla de cuestionario de muestra

Las preguntas de la encuesta de electrónica de consumo es un cuestionario para recopilar información sobre las experiencias de compra de los consumidores al comprar productos electrónicos. Esta encuesta tiene como objetivo identificar el proceso de pensamiento de un consumidor cuando compra un dispositivo electrónico, lo que puede permitir a una empresa lanzar nuevos productos, administrar el suministro de existencias, etc. La encuesta de electrónica de consumo puede permitir a las empresas comprender la demanda del mercado, comprender las fallas en su producto y también descubrir problemas en los diversos procesos que influyen en la compra de sus productos.

Se estima que el tamaño del mercado para la industria de electrónica de consumo de los Estados Unidos alcanzará los $ 377 mil millones en 2018. La electrónica de consumo se necesita día a día. Se podría decir que se están convirtiendo en una necesidad para todas las personas en todo el mundo. Para cada tarea que hacemos, podemos hacer que un dispositivo electrónico lo haga más rápido. Debido a la facilidad de uso y al ahorro de tiempo, todos preferimos comprar estos dispositivos, lo que realmente facilita la vida. La electrónica de consumo puede ser dispositivos como televisión, teléfonos celulares, radios, secadoras, impresoras, computadoras, consolas de juegos, etc.

Las siguientes son las preguntas para recopilar información sobre la electrónica de consumo y cuáles son los factores que influyen en la compra de un dispositivo.


Teniendo en cuenta su experiencia completa con nuestros productos electrónicos, ¿con qué probabilidad nos recomendaría a un amigo o colega?0 Muy improbable to 10 Muy probable
Muy improbable
Muy probable
Al comprar un dispositivo electrónico, ¿qué importancia tiene para usted lo siguiente?
No tan importante
Ligeramente importante
Moderadamente importante
Importante
Muy importante
Precio
Calidad
Características del producto
Facilidad de uso
Reviews del producto
Garantía
Diseño del producto
Valor de la marca
Recomendación por medio de alguien
Ambiente amigable
No tan importante
Ligeramente importante
Moderadamente importante
Importante
Muy importante
Recomendación del vendedor
Experiencia previa de un amigo / colega / familia
¿Cuánto gasta en la compra de dispositivos electrónicos cada año?
¿Qué productos electrónicos has comprado en el último año?
¿Cuándo fue la última vez que nos compró un dispositivo electrónico?
Al comprar un dispositivo electrónico, ¿cuánto tiempo lleva investigar y comprar el producto para el siguiente rango de precios?
Menos de 1 día
2 - 4 días
5 - 10 días
2 - 4 semanas
1 - 3 meses
Más de 3 meses
$20 - $50
$51 - $100
$101 - $250
$251 - $500
Más de $500
Cuando quieres comprar un dispositivo electrónico, ¿cómo investigas sobre él?
¿Con qué frecuencia haces lo siguiente?
Siempre
Muy seguido
Algunas veces
Raramente
Nunca
Mirar televisión
Mirar películas
Cambiar de celular
Usar una laptop
Usar la impresora
Leer acerca de productos electrónicos nuevos
¿Qué tan satisfecho estás con lo siguiente?
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
Fiabilidad de nuestros productos
Servicios ofrecidos
Precio de nuestros productos
Servicio post-venta
Diseño de nuestros productos
Calidad de nuestros productos
¿Dónde prefiere comprar un dispositivo electrónico?
¿Cuál es su género?
¿Cuál es su edad?
¿Cuál es su género?
¿Cuál es su situación laboral actual?
¿Cuál es el ingreso total de su hogar?
¿Algún otro comentario / sugerencia o inquietud sobre la compra electrónica de consumo?