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Encuesta de evaluación para vendedores

La encuesta de evaluación para vendedores te ayudará a saber si tus empleados están realizando un proceso de ventas eficaz y ofreciendo un servicio al cliente que favorezca la retención de clientes y el aumento de las ganancias en tu organización.
 

Ejemplo de encuesta de evaluación para vendedores

Al realizar esta encuesta de evaluación para vendedores podrás realizar los ajustes necesarios que permitan capacitar a los empleados con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y realizar un proceso de ventas más efectivo.
Por favor, indica qué es lo que opinas de las siguientes afirmaciones sobre los vendedores [STORE]:
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutro
De acuerdo
Muy de acuerdo
N / A
Los vendedores están bien informados acerca de sus productos.
Los vendedores atienden a los clientes al llegar a la tienda
Los vendedores son amables.
Los vendedores son cuidadosos con el trato al cliente
Los vendedores ofrecen información precisa sobre los productos
Los vendedores explican correctamente los términos de sus servicios
Spanish (Español) translation missing for : How satisfied are you with the following:
Spanish (Español) translation missing for : Customer Service
Spanish (Español) translation missing for : Salespersons' Performance
Spanish (Español) translation missing for : Overall
¿Cuánto tiempo tienes que esperar para que te atienda un vendedor del establecimiento?
Spanish (Español) translation missing for :
Did you get all the information from the salesperson [Name] regarding the product or service?
Spanish (Español) translation missing for : Did the salesperson help you to make a puchase? 
Spanish (Español) translation missing for :
Did the salesperson give you any brochure for more information?
Spanish (Español) translation missing for : Did the salesperson answered all your questions? 
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