非アクティブ、または回答の収集が終了しているアンケートは、無効になっていると見なされます。アンケートの管理者が再びアンケートを有効にすると、再び回答を収集できるようになります。
リサーチャーがアンケートを一時停止したい場合もあるでしょう。これは収集するデータや導き出す洞察によって異なります。
アンケートを一時停止すると、アンケートは「オフ」になり、新しい回答は受け付けられなくなります。一時停止中は、参加者はアンケートに回答することができません。まだアンケートを開始していない人は回答できません。匿名リンクを含め、すでに配布されているアンケートのリンクはすべて無効になります。
アンケートを終了すると、アンケートへのアクセスが制限されるだけです。データやレポートには一切影響しません。選択した日付の間に自動的にアンケートを無効にするように設定することもできます。
アンケートを無効にするには、「アンケートのステータス」を「無効」に設定します。アンケートを終了する日付を設定、または永久に無効のままにすることもできます。アンケートを再度有効にして回答を収集する場合は、「有効」に切り替えます。アンケートが無効になると、回答者には「このアンケートは所有者によって無効にされました」というメッセージが表示されます。この無効なアンケートのメッセージはカスタマイズすることができます。
この夏の休暇をどのように計画しているかを知りたがっている旅行会社を考えてみましょう。このリサーチは一刻を争うものであり、5 月か 6 月頃にアンケートを配信するのが妥当でしょう。その頃には、人々は旅行や休暇の計画を立てているかもしれません。しかし、1月や2月に同じ調査を実施しても意味がありません。したがって、このようなシナリオでは、アンケートの管理者は 5 月までアンケートを無効にし、7 月まで有効にしておくことができます。
回答者が無効になっているアンケートにアクセスしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。
割付の管理： アンケートを無効にすると、回答割付の管理に役立ちます。調査プロジェクトのコストや時間の予算が決まっている場合、リサーチャーは回答数を制限するために割付を設定することがよくあります。割付は、対象者のすべてのセグメントから一律の回答数を確保するのにも役立ちます。したがって、十分なデータが集まったら、アンケートを無効にすることができます。
謝礼の管理：リサーチャーは、より多くの回答を得るために、ギフトカードや割引などの謝礼を贈ることがよくあります。それが終わったら、アンケートを無効にすることができます。
正確なデータの収集：この機能は、一刻を争うデータを収集したい場合に役立ちます。選択した日付の間でアンケートを無効にしたり有効にしたりすることができます。これにより、収集されたデータが正確なものになります。
アンケートを一時的にオフ：アンケートを削除する必要はありません。アンケートを削除する代わりに、アンケートを一時停止または無効にし、必要なときに再度有効にすることができます。
テストの促進：テストが終了したらアンケートを無効にし、対象者に配布するときに再度有効にすることができます。
アンケートの終了に関するヘルプ資料で、この機能の設定方法と使用方法をご覧ください。
