フレックスマトリックス アンケート

QuestionProでは、フレックスマトリックスの質問に以下の基本的な質問タイプを追加することができます。

• 単一回答

• 複数回答

• テキスト入力

• 数値テキスト入力

• ランク付け

• ドロップダウンメニュー

• 評価スケール

• 数値スライダー

このように、フレックスマトリックスは単一の質問のように見えますが、多くの質問のグループです。これにより、アンケートがコンパクトになり、アンケートを完了するのにかかる時間が短くなります。

アンケートにおけるフレックスマトリックスまたは複合グリッドの質問

アンケートの作成者は、質問をサブトピックとして追加し、その評価尺度をそれぞれ行と列として追加することができます。複数の質問タイプを組み合わせるため、データ分析は通常の質問とは異なります。さまざまなレイヤーの質問によって収集された回答の詳細な分析が必要です。

このような場合、包括的なアナリティクスだけでは不十分かもしれません。市場リサーチャーは、より深く掘り下げ、他の回答項目と組み合わせてデータを分析する必要があります。巨大なハードウェアとソフトウェアのインフラを採用している組織では、複数のソースからのデータを組み合わせて全体像を把握することがよくあります。同様に、市場調査においても、さまざまな分野やトピックからのデータを組み合わせることで、アナリストやリサーチャーがターゲットとするユーザーについてより良い視点を持つことができます。

フレックスマトリックスの質問は、市場リサーチャーが複数の点を結びつけながら回答者の嗜好やフィードバックを詳細に見るのに役立ちます。

調査におけるフレックスマトリックスまたは複雑なグリッドの例

ウェブサイト上でオンライン調査をホストしているeコマース企業を考えてみましょう。顧客が荷物を受け取るたびにQRコードをスキャンし、顧客満足度調査にリダイレクトされます。

以下のフレックスマトリックスの例では、アンケート作成者は顧客が複数の方法で経験を共有できるようにしています。また、顧客が詳細なコメントを残したくない場合は、満足度に関するフィードバックだけを残すこともできます。

アンケートにおけるフレックスマトリックスの質問の用途

• 競合分析：回答者にさまざまなブランドを列として示し、評価してもらうことができます。彼らのフィードバックに基づいて、市場リサーチャーは消費者が各ブランドをどのように認識しているかを分析することができます。また、異なるブランドの相対的な強さを比較することもできます。

• 入れ子の質問：複数の質問を作成する代わりに、同じ質問の下に入れ子にすることができます。異なる入力タイプを列として使用できるため、市場リサーチャーは同じトピックに対して異なるサブ質問を行うことができます。

フレックスマトリックス質問の利点

• スペースの節約：複雑なグリッドやフレックスマトリックスは、短いアンケートを作成する際にスペースを大幅に節約します。

• 回答者の利便性向上：回答者は、同じトピックについて何度も質問を読み返す必要がありません。また、アンケートの長さが短くなると、回答者は長いアンケートではないと感じ、アンケートに回答する傾向があります。その結果、アンケートの完了率が向上します。

• 詳細な洞察：組織や市場リサーチャーは、サブテーマごとに幅広いデータを収集することができます。これにより、対象者の嗜好、選択肢、好きなものなどをより深く理解することができます。

• 柔軟性：アンケート作成者は、さまざまな質問タイプから選択して質問を作成することができます。フレックスマトリックスはアンケートで使用できるユニークな機能です。他の質問タイプでは、さまざまなタイプの質問を組み合わせることはできません。これにより、アンケート作成者の作業が簡単になります。

アンケートで複雑なグリッドやフレックスマトリックスを使用するには?

このアンケート機能の使用方法については、フレックスマトリックスの質問に関するヘルプ資料をご覧ください。