TURF分析とは、Total Unduplicated Reach and Frequency Analysisの略です。何人に接触したか、また接触した人々とどのくらいの頻度で接触しているかを分析する統計手法です。
TURF分析は、市場リサーチャーが市場の可能性を評価し、製品の位置づけやコミュニケーションの最適な戦略を考案するために使用されます。このような分析は、限られたリソースの中で成功する可能性を見積もるのに役立ちます。
TURF分析の最終的な目的は、最も効率的な製品ポートフォリオを特定することです。これは、市場で最もリーチのある製品を決定することによって達成されます。
それは、次のような質問に答えることができます：
可能な限り幅広いオーディエンスにリーチするためには、どこに広告を掲載すべきか？
私たちのモデルに新しいラインを追加した場合、我々はどのような市場シェアを得るのでしょうか？
当初はメディアキャンペーンの分析のために考案されましたが、製品、ライン、流通の分析に適用できるように拡張されました。
QuestionProアンケートでは、多肢選択問題やマトリックス問題に対してTURF分析を行うことができます。
アイスクリームの新しいフレーバーを発売したいレストランを考えてみましょう。しかし、最も多くの人に受け入れられる最高の組み合わせを見つけたいと考えています。そこで、顧客にストロベリー、バニラ、バタースコッチの中から1つを選んでもらいます。TURF分析は回答を分析し、レストランがメニューに含めるべきフレーバーのベストな組み合わせを導き出します。
また、複数のチャネルを通じて顧客に販売している小売企業を考えてみましょう。既存の顧客を調査して、既存の機能を最適化することができます。
ある大手フィンテック企業は、回答者のクレジットカード利用状況を調査しました。以下は、寄せられた回答サンプルに基づくグラフです。
TURF分析ソフトウェアで、開始リーチ、完了リーチ、回答者リーチ、カウントを見ることができます。
新しいアイデアのテスト：新しいアイデアをテストし、さまざまなオプションのどの組み合わせが市場で最も成功するかを調べることができます。成功の可能性と推定コストを計算できます。
製品の最適化：ROIの低い製品を削除し、重複のない最大数の顧客にリーチする可能性のある新製品を追加することで、製品ラインを最適化することができます。
TURF分析に関するヘルプ資料で、この機能の設定方法と使用方法をご覧ください。
