Markenzweck: Was es ist & wie man ihn findet + Fragen
Die meisten Verbraucher erwarten von Marken, dass sie echte gesellschaftliche Probleme lösen, grundlegende menschliche Bedürfnisse erfüllen und sich für Veränderungen […]
CX
Zielkunden: Was er ist und wie man ihn identifiziert
Der erste Schritt bei der Entwicklung eines Marketingplans für ein neues Unternehmen ist die Identifizierung des Zielkunden. Ihre Marketinganstrengungen sind […]
Kundenlebenszyklus: Definition, 6 Phasen & Vorteile
Der Kundenlebenszyklus beschreibt den Prozess des Verbrauchers, wenn er zum ersten Mal auf Ihr Produkt aufmerksam wird, es in Erwägung […]
Kundenperspektive: Was sie ist und wie man sie misst
Der Umgang mit Kunden ist nicht immer einfach, denn wir sehen die Dinge nicht aus ihrer Sicht. Der strategische Erfolg […]
Forschung über verlorene Kunden: Was es ist & wie man sie durchführt
Marketing und Wirtschaft verändern sich ständig, aber die Marketingforschung bleibt beständig. Die Kundenforschung identifiziert Gruppen, Anforderungen, Gewohnheiten und verlorene Kundenforschung. […]
