Market Intelligence sammelt und analysiert externe Marktdaten, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen. Sie helfen dabei, Einblicke in Markttrends, Kundenverhalten, Aktivitäten von Wettbewerbern und potenzielle Chancen oder Bedrohungen zu gewinnen.
Mit diesen Informationen können Unternehmen ihre Marktlandschaft besser verstehen, sich an veränderte Bedingungen anpassen und Entscheidungen über Produktentwicklung, Preisgestaltung, Marketingstrategien und Expansionsbemühungen treffen.
Effektive Marktinformationen helfen Unternehmen, in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Marktumfeld die Nase vorn zu haben und neue Chancen zu nutzen.
Marktforschung: Definition
Marktforschung ist definiert als die Informationen oder Daten, die ein Unternehmen aus dem Markt, in dem es tätig ist oder tätig werden möchte, ableitet, um die Marktsegmentierung, die Marktdurchdringung, die Marktchancen und die bestehenden Marktkennzahlen zu bestimmen. I t ist ein wichtiger Aspekt, um den Zustand des Marktes zu verstehen, und hilft bei der Sammlung von Informationen über Konkurrenten was wiederum dazu beiträgt, profitabel zu werden.
Ein Beispiel: Ein Unternehmen möchte herausfinden, wer die richtige Zielgruppe für ein Mobiltelefon ist, das es demnächst auf den Markt bringt. Eine Profilumfrage kann dem Unternehmen helfen, die Zielgruppe auf der Grundlage der Art des mobilen Geräts, das es auf den Markt bringen will, in die engere Auswahl zu nehmen.
Die Integration von Marktinformationen in Business Intelligence-Prozesse ermöglicht es einem Unternehmen jedoch, einen ganzheitlichen Überblick über die laufende Unternehmensleistung unter bestimmten Marktbedingungen zu erhalten.
Die drei Schlüsselkomponenten von Market Intelligence
Market Intelligence ist eng verbunden mit Marktforschung und kann in drei einfachen Teilen wie folgt erklärt werden:
1. Intelligenz der Mitbewerber
Intelligenz der Mitbewerber kann erklärt werden als die Sammlung von Daten über Ihren Konkurrenten mit ethischen Methoden wie staatlichen Datenbanken und öffentlichen Aufzeichnungen.
So konnten beispielsweise japanische Automobilunternehmen die US-Märkte erobern und sogar dominieren, indem sie die Intelligenz ihrer Konkurrenten nutzten. Da sie den Bedarf an qualitativ hochwertigen, kraftstoffsparenden Autos verstanden hatten, konnten sie eine Strategie entwickeln und den US-Markt erfolgreich erobern.
2. Produkt Intelligenz
Bei der Produktbeobachtung geht es um das Sammeln von Daten über Konkurrenzprodukte oder ähnliche Produkte auf dem Markt. Ein Beispiel: Ein Telekommunikationsunternehmen muss die Preise von konkurrierenden Mobiltelefonen im gleichen Segment überwachen.
Eine Preissenkung bei einem Konkurrenzprodukt kann bedeuten, dass das Unternehmen ein neues Modell auf den Markt bringt. Wenn ein Unternehmen solche Informationen kennt, kann es seine Modelle strategisch zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis auf den Markt bringen.
3. Marktverständnis
Marktverständnis bedeutet, den Marktanteil Ihres Unternehmens, die Trends auf dem Markt, die Größe des Marktes und den Zielmarkt zu kennen. Das Verständnis der Nachfrage auf dem Markt und der Kundenwünsche kann einem Unternehmen enorm helfen, seinen Umsatz und Marktanteil zu steigern.
Eine umfassende Marktforschung kann zum Beispiel wertvolle Erkenntnisse für eine Marke liefern. Zum Beispiel ist die Zielgruppe 20-40 Jahre alt, eine Familie der oberen Mittelschicht und der Trend auf dem Markt ist Crossfit-Training, um fit und gesund zu werden. Ein bestimmtes Fitnessstudio kann diese Informationen nutzen und spezielle Dienstleistungen für diese Anforderungen anbieten, wodurch es den Markt viel schneller durchdringen kann als die üblichen Fitnessstudios.
Typen und Methodologien mit Beispielen
Die Marketingforschung ist ein umfangreiches Thema und kann durch verschiedene quantitative oder qualitative Methoden erhoben werden können, bevorzugen die meisten Unternehmen die folgenden grundlegenden Methoden zur Erhebung von Marktinformationen.
01. Datenerfassung
Einige grundlegende Methoden der Datenerfassung für Market Intelligence sind die folgenden:
# Umfragen Typen
Umfrageforschung umfasst eine Reihe von Fragen, die auf prägnante Weise zusammengestellt werden, um Daten aus dem Zielmarkt zu sammeln und diese zu analysieren, um wertvolle Marktinformationen zu erhalten. Je größer die Gruppe von Personen ist, desto zuverlässiger sind die Ergebnisse. Es gibt verschiedene Methoden, mit denen Umfragen durchgeführt werden können, je nachdem, welche Informationen gesammelt werden sollen.
01. Online-Umfragen
Dies ist die beste und eine der wirtschaftlichsten Methoden, um Daten zu erhalten auf schnelle Weise. Solche Umfragen wurden mit unzuverlässigen Daten in Verbindung gebracht, aber mit den neueren Tools, die auf den Markt kommen, ist diese Methode sehr beliebt und zuverlässig geworden, um schnell Echtzeitdaten zu erhalten. Außerdem bevorzugt die Mehrheit der Zielgruppe bereits die Online-Kommunikation. Daher sind Online-Umfragen die beste Methode, um Marktinformationen zu sammeln.
Ein Beispiel: Ein Mobilfunkunternehmen möchte die Marktposition seiner Konkurrenten verstehen, um sein eigenes Produkt im selben Segment auf den Markt zu bringen. Um die Position der Konkurrenten auf dem Markt, ihre Produkteigenschaften und ihren Marktanteil zu verstehen, kann eine eingehende Konkurrenzanalyse durchgeführt werden. Anhand dieser Informationen kann das Unternehmen die richtige Zielgruppe, die Merkmale und die richtige Preisgestaltung festlegen, um einen höheren Marktanteil zu erreichen.
02. Persönliche Umfragen
Diese Umfragen sind Einzelinterviews, die an stark frequentierten Orten wie Einkaufszentren durchgeführt werden können, um die benötigten Informationen zu sammeln. Auf diese Weise können Sie auch Kundenfeedback denn Sie haben den Vorteil, ein Produkt zu präsentieren oder Produkte zu vergleichen und wertvolle Informationen zu sammeln.
Eine solche Methode hat hohe RücklaufquotenSie ist jedoch recht teuer, da an jedem Standort eine geschulte Person mit einem geeigneten Gerät, wie z. B. einem Tablet, benötigt wird, das in der Regel sehr kostspielig ist.
Ein Beispiel: Ein FMCG-Unternehmen möchte ein neues Produkt für Frauen auf den Markt bringen. In Einkaufszentren können persönliche Umfragen durchgeführt werden, um den Trend für bestimmte Kosmetikprodukte und die Vorlieben der Zielgruppe zu verstehen. Dementsprechend kann das Produkt modifiziert und auf den Markt gebracht werden, um direkt auf die Nachfrage der Zielgruppe einzuwirken.
03. Telefonische Umfragen
Diese Umfragen sind vergleichsweise günstiger als persönliche Umfragen, aber teurer als Umfragen per Post. Allerdings nutzen viele Unternehmen das Telefonmarketing, so dass die Verbraucher aufgrund der ständigen Belästigung nicht gut reagieren. Daher ist es sehr schwierig, den Verbraucher zu überzeugen, an der Umfrage teilzunehmen. Antwortquotes sowie die Qualität der Antworten.
Unternehmen müssen zum Beispiel die öffentliche Meinung zu bestimmten Produkten verstehen, zum Beispiel zu Laptops. Eine Telefonumfrage kann mit einer Reihe von Fragen zu Produktmerkmalen, Markenpräferenz, Preiskomfort und vielem mehr durchgeführt werden, die dem Unternehmen helfen können, die richtige Art von Produkt auf den Markt zu bringen.
04. Mail-Umfragen
Dies ist eine der günstigsten Möglichkeiten, Umfragen durchzuführen, insbesondere bei einer größeren Publikum. Seit dem technologischen Fortschritt lesen die Menschen heutzutage keine Papierpost mehr, so dass die Rücklaufquote bei dieser Methode nur noch 3-15% beträgt. In Gegenden, in denen die Technologie noch unzugänglich ist, ist diese Methode jedoch immer noch vorherrschend, um die gewünschten Informationen von der Zielgruppe zu erhalten.
Methoden der Datenerhebung für Market Intelligence
1. Fragebögen
Ein Fragebogen ist eine Reihe von Fragen, die in einem gedruckten oder Online-Format gestellt werden, um Forschung zu betreiben. Sie können sowohl für die qualitative als auch für die quantitative Forschung verwendet werden und dienen dazu, Daten von einer großen Anzahl von Personen zu sammeln.
2. Umfragen
Umfragen sind ähnlich wie Umfragen, allerdings ist bei dieser Methode nur eine einzige Frage zu beantworten. Da die Beantwortung dieser Fragen sehr wenig Zeit in Anspruch nimmt, ist die Antwortquote extrem hoch.
3. Formulare
Formulare sind eine Reihe von Fragen, die von einem Forscher gestellt werden, um ganz bestimmte Informationen zu sammeln, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Eine solche Methode beinhaltet keine Fragen, die Meinungen oder Rückmeldungen des Befragten wiedergeben.
4. Fokusgruppen
Fokusgruppen sind eine Gruppe von Personen, die sorgfältig ausgewählt werden, um einen Zielmarkt zu repräsentieren. Mit Hilfe von Umfragen unter Fokusgruppen kann ein Unternehmen die Wünsche und Meinungen der Kunden bewerten oder sogar Feedback von der Gruppe einholen. Auf diese Weise können Informationen gesammelt werden, die einem Unternehmen bei der Durchdringung des Marktes oder bei der Einführung eines neuen Produkts in einem bestehenden Markt helfen können.
In der Regel wird ein Moderator benötigt, der einer Gruppe von Personen die Frage stellt und in einer Diskussion Einblicke in das jeweilige Thema gewährt. Fokusgruppenumfragen können jedoch jetzt auch online durchgeführt werden, so dass kein Moderator mehr erforderlich ist.
Zum Beispiel wird eine Fokusgruppe nach ihrer Meinung befragt, um herauszufinden, welches Telefon für sie am idealsten wäre. Eine Diskussion unter ihnen gibt dem Unternehmen Aufschluss darüber, welche Dimension auf dem Markt am beliebtesten ist und was die Gründe dafür sind.
Gründe wie bestimmte Merkmale des Produkts, die Bildschirmgröße, die Farbe des Telefons, die Geschwindigkeit des Betriebssystems, die Preisgestaltung usw. können dem Unternehmen Aufschluss darüber geben, in welchen Bereich es mehr investieren muss, und es kann diese Informationen nutzen, um einen höheren Marktanteil zu erobern.
5. Persönliche Interviews
Interviews sind in der Regel eine teure Angelegenheit, liefern aber wertvolle und zuverlässige Informationen. Eine solche Methode wird verwendet, um ein bestimmtes Thema oder ein Produkt in der Tiefe zu verstehen. Sie sind unstrukturierte , offene Fragebögen und können bis zu einer Stunde dauern.
Da sie jedoch auf individueller Basis durchgeführt werden, ist eine solche Methode zur Sammlung von Marktinformationen nicht zu bevorzugen, da sie nicht den Markt als Ganzes repräsentiert. Interviews mit Fachleuten können Ihnen jedoch ein Verständnis der Markttrends in einer bestimmten Branche vermitteln, wenn Sie mit solchen Brancheninformationen nicht gut vertraut sind.
Ein Beispiel: Ein Unternehmen möchte wissen, welche technologischen Trends es auf dem Markt gibt. Ein Interview mit einem Experten für technologische Lösungen kann einem Unternehmen wertvolle Informationen darüber liefern, was gerade im Trend liegt und was in naher Zukunft zu erwarten ist. Dementsprechend können strategische Geschäftsentscheidungen getroffen werden, um in die richtige Richtung zu investieren.
6. Beobachtung
Manchmal liefern die mit anderen Methoden gesammelten Daten keine zuverlässigen Daten oder geben keinen Aufschluss über die Einstellungen oder das Kaufverhalten der Kunden. In einem solchen Fall liefert Ihnen die Beobachtungsmethode Informationen wie Gewohnheiten der Kunden, Kaufverhalten, Kundenpräferenzen wie Qualität oder Preis usw. Wenn Sie diese Informationen verstehen, kann ein Unternehmen besser verkaufen und seine Produkte entsprechend der Nachfrage ändern.
Marken lassen zum Beispiel Kameras in ihren Geschäften installieren, die kontinuierlich aufzeichnen und später ausgewertet werden, um das Verhalten ihrer Kunden zu verstehen. Mithilfe dieser Beobachtung kann ein Unternehmen das unbewusste Kaufverhalten oder die Einstellungen des Zielmarktes erforschen.
7. Feldversuche
Feldversuche sind wie die Durchführung von Experimenten in Echtzeit. Dabei wird ein Produkt in bestimmten Geschäften platziert, um die Reaktion der Kunden auf das neue Produkt zu verstehen. Man kann es auch als einen Pilotversuch bezeichnen, um das Produkt auf dem Markt zu testen.
Ein Beispiel: Ein Schokoladenhersteller möchte ein neues Produkt testen, das er auf den Markt bringen möchte. Daher werden einige ausgewählte Geschäfte mit diesen Pralinen beliefert, um sie mit ihren Zielkunden zu testen. Diese Kunden müssen den Zielmarkt repräsentieren und ihr Feedback wird es dem Unternehmen ermöglichen zu verstehen, ob das Produkt auf dem Markt funktioniert oder nicht.
02. Analyse
Information ist etwas anderes als Intelligenz. Informationen sind erst dann nützlich, wenn sie eine Bedeutung haben. Die information ist nichts anderes als Wissen über ein bestimmtes Thema oder Produkt, während es bei Intelligenz um aussagekräftige Informationen geht, die zum Handeln genutzt werden können. Um gesammelte Daten in aussagekräftige Informationen umzuwandeln, müssen die gesammelten Daten einer Analyse unterzogen werden.
Es gibt verschiedene Marktforschungssoftware auf dem Markt. Mit dieser Software können Sie nicht nur Daten sammeln, sondern diese auch mit fortschrittlichen Analysemethoden analysieren. Die Analyse der gesammelten Informationen hilft Ihnen dabei, diese in wertvolle Marktinformationen umzuwandeln, die es einem Unternehmen ermöglichen, die Meinungen des Zielmarktes, Trends und die Konkurrenz zu verstehen und herauszufinden, wo Verbesserungen oder Änderungen erforderlich sind.
Fortgeschrittene analytische Techniken wie zum Beispiel Conjoint-Analyse, Maxdiff-Analyse, Lückenanalyse, Trendanalyse, Text- und Stimmungsanalyse ermöglichen es einem Unternehmen, den Markt genau zu verstehen und strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Für ein Unternehmen ist es zum Beispiel wichtig, den Markt laufend zu beobachten. Durch die Analyse und Überwachung der Trends, die Messung Werte für die Kundenzufriedenheit und Netto-Promoter-Bewertungenkann ein Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und es schaffen, seine Marktanteile und Einnahmen zu steigern und seine Kunden zu halten. Falls erforderlich, können Entscheidungen getroffen werden, um das Produkt auf der Grundlage der aktuellen Trends oder der Situation zu ändern oder zu modifizieren.
03. Berichte und Präsentation
Berichte und Präsentationen sind ein wichtiger Schritt bei der Nutzung von Marktinformationen. Infografiken von reports und visuelle Daten ermöglichen es einem Unternehmen, die Märkte besser zu verstehen und Fragen zu beantworten wie z.B. Was bedeuten die Metriken? Eine falsche Interpretation solcher Daten kann für das Unternehmen gefährlich sein. Daher spielt dieser Schritt eine entscheidende Rolle im Market Intelligence-Prozess.
Der gesamte Prozess der Marktbeobachtung ist durch den Einsatz zuverlässiger und leistungsstarker Software für die Marktbeobachtung jetzt viel einfacher geworden. Der effektive Einsatz von Market Intelligence ermöglicht es einem Unternehmen, erfolgreich und effektiv in einen Markt einzudringen, die Marktsegmentierung zu bestimmen, die Konkurrenz zu verstehen und den Markt als Ganzes zu erfassen.
Vorteile von Market Intelligence
Marktintelligenz hilft Unternehmen nicht nur dabei, sich von ihren Konkurrenten zu unterscheiden, sondern liefert auch wertvolle Informationen, um im Spiel zu bleiben und sich zu verbessern. Im Folgenden finden Sie einige der Vorteile, die Marktforschung bietet.
1. Ganzheitlicher Blick auf den Markt
Ganzheitlicher Blick auf den Markt – Den Markt vollständig zu verstehen, kann ein Unternehmen im Handumdrehen zum Erfolg führen. Marktintelligenz bedeutet, Daten in Echtzeit vom Markt zu sammeln und die Kunden, Trends, Verhaltensweisen usw. besser zu verstehen. So kann ein Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und die Anforderungen des Marktes erfüllen.
2. Kundenbindung
Egal, wie alt ein Kunde für ein Unternehmen ist, er wird immer beobachtet und von der Konkurrenz angegriffen. Wenn Sie verstehen, wann der Kunde unzufrieden ist und was die Gründe dafür sind, können Sie den Verlust von Kunden verhindern.
Market Intelligence kann Ihnen bei der Analyse helfen und Ihnen Einblicke in die Bereiche verschaffen, in denen die Kunden Verbesserungen benötigen, und Ihnen somit helfen, sie zu halten und den Lebenszeitwert der Kunden.
3. Verkaufsprozess verbessern
Unternehmen, die eine Vielzahl von Produkten und eine große Anzahl von Kunden haben, stehen oft vor dem Problem, welches Produkt sie an welche Gruppen richten sollen. Market Intelligence hilft Ihnen bei der Bestimmung der Marktsegmentierung und ermöglicht es dem Unternehmen so zu verstehen, welches Produkt bei welcher Personengruppe erfolgreich sein wird.
4. Steigerung der Prozesseffizienz
Marktintelligenz hilft Unternehmen, die Gesamteffizienz und Produktivität zu steigern, indem sie Lücken aufdeckt, umsetzbare Erkenntnisse für die Entwicklung entscheidender Geschäftsstrategien liefert und eine Organisation mit Daten und Analysen in Echtzeit.
5. Verschafft einen Wettbewerbsvorteil
Der First-Mover-Vorteil oder die Einführung eines Produkts zum perfekten Zeitpunkt ist eine oft gehörte Aussage in vielen Geschäftsgesprächen. Dies ist nur durch den Einsatz von Marktinformationen möglich.
Market Intelligence hilft Ihnen, die Konkurrenz und die kommenden Trends im Auge zu behalten, und vermittelt ein vollständiges Bild des Marktes. So kann ein Unternehmen den Markt durchdringen oder Marktanteile erobern, indem es zum richtigen Zeitpunkt ein Produkt oder eine neue Funktion auf den Markt bringt und sich so einen Wettbewerbsvorteil verschafft.
Die Bedeutung von Market Intelligence für ein Unternehmen
Marktinformationen sind für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung, da sie die Grundlage für jedes Marketing bilden. Die effektive Nutzung von Marktinformationen beinhaltet die Erhebung von Daten, Analyse und die Endnutzung der Informationen.
Marktintelligenz hilft Ihnen, Ihre Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, die Marktnachfrage und die Meinungen der Verbraucher zu verstehen, relevante Daten in Echtzeit zu sammeln, Ihre Upselling-Möglichkeiten zu verbessern, Risiken zu verringern, höhere Marktanteile zu erobern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Im Folgenden finden Sie einige Punkte, die Ihnen verdeutlichen, warum Marktinformationen für jedes Unternehmen wichtig sind.
1. Um Ihre Position auf dem Markt zu verstehen
Das Sammeln von Marktinformationen durch Umfragen ermöglicht Ihnen ein tiefgreifendes Verständnis des Marktes. Sie erhalten Einblicke in die Aktivitäten der Konkurrenten, in die Marktnachfrage, in die Zielgruppe und vieles mehr. Die Analyse dieser Informationen ermöglicht es einem Unternehmen, seine Position auf dem Markt zu bewerten und entsprechende Strategien zu entwickeln.
2. Um Ihr Produkt zu bewerten
Die Durchführung von Marketing-Intelligence-Umfragen verschafft Ihnen verwertbare Erkenntnisse über die Produkttrends auf dem Markt, die Nachfrage nach bestimmten Merkmalen und die derzeit gefragten Produktspezifikationen. Solche Informationen helfen Ihnen, Ihr Produkt zu bewerten und entsprechend kluge Geschäftsentscheidungen zu treffen.
3. Ihr Zielpublikum kennen
Das Sammeln von Marktinformationen ermöglicht es einem Unternehmen, die Bedürfnisse des Publikums zu verstehen. Mithilfe von Umfragen können Unternehmen ihre Zielgruppe für bestimmte Produkte/Dienstleistungen in die engere Auswahl nehmen.
4. Durchführung einer Konkurrenzanalyse
Marktforschung ist ein weites Feld. Die Durchführung von Umfragen, um Informationen über Ihre Konkurrenten zu sammeln, ist im heutigen Geschäftsumfeld unerlässlich. Mit Hilfe solcher Informationen können Unternehmen ihre Produkte je nach Bedarf anpassen, die Erfolge und Misserfolge ihrer Konkurrenten verstehen und Strategien entwickeln, die auf der Position der Konkurrenten basieren.
Diese Vorteile sind für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Daher ist die Marktbeobachtung eines der wichtigsten Elemente bei der Ausführung effektiver Pläne für den Erfolg eines jeden Unternehmens.
Verwenden Sie QuestionPro Research Suite für Market Intelligence
Die QuestionPro Research Suite ist ein hervorragendes Werkzeug, um schnell und effizient Marktinformationen zu sammeln. Sie bietet eine einfach zu bedienende Plattform für die Durchführung von Umfragen, Abstimmungen und Fokusgruppen, um wertvolle Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe zu sammeln.
Ganz gleich, ob Sie ein neues Produkt einführen, Kundenpräferenzen erforschen oder Markttrends untersuchen möchten, QuestionPro macht es Ihnen leicht, Umfragen zu entwerfen und Daten in Echtzeit zu analysieren.
Mit den erweiterten Analyse- und Berichtsfunktionen können Sie Rohdaten in umsetzbare Strategien verwandeln. Diese großartige Lösung hilft Unternehmen, intelligentere Entscheidungen zu treffen, der Konkurrenz voraus zu sein und ihre Kunden besser zu kennen.
Fazit
Marktinformationen sind für Unternehmen unverzichtbar, die fundierte, datengestützte Entscheidungen treffen wollen, um ihre Marktposition zu verbessern und vor allem Wachstumschancen zu entdecken.
Durch den Einsatz einer Reihe von Datenerfassungsmethoden wie Umfragen, Abstimmungen, Fokusgruppen und Feldversuchen können Unternehmen wertvolle Einblicke in Markttrends und Verbraucherverhalten gewinnen.
Für die Marktforschung sind Tools wie die QuestionPro Research Suite unverzichtbar. Sie bieten umfassende Lösungen für die Durchführung von Umfragen, die Verwaltung von Fokusgruppen und die Analyse von Marktforschungsdaten. Mit seinen Funktionen hilft QuestionPro Unternehmen dabei, Marktdaten zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und erfolgreich zu sein.
Häufig gestellte Fragen ( FAQs)
Marktbeobachtung ist der Prozess des Sammelns und Analysierens externer Daten über einen Markt, um Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Trends zu verstehen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Ziel der Marktbeobachtung ist es, Daten über Markttrends, Kundenpräferenzen und Aktivitäten der Wettbewerber zu sammeln und zu analysieren, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen, Wachstumschancen zu identifizieren und die allgemeine Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.
Zu den Schlüsselelementen der Marktforschung gehören:
1. Datenerfassung.
2. Marktanalyse.
3. Einblicke in die Konkurrenz.
4. Kundenverständnis.
5. Markttrends.
6. Strategische Entscheidungsfindung.
