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Andrea Parra

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¿Qué es el NPS relacional?

El NPS relacional es un tipo de pregunta que te ofrece una visión general sobre cómo se sienten tus clientes […]

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¿Cómo hacer un estudio de clientes?

Un estudio de clientes es un proceso de investigación que se realiza con el propósito de conocer las preferencias, comportamientos […]

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La empatía en el servicio al cliente es una herramienta poderosa para tu organización. La comprensión de las necesidades del […]

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