Diseño de experiencias: Qué es e importancia
El diseño de experiencias se centra en los resultados humanos. En particular, el nivel de compromiso y satisfacción que el […]
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Una organización sin objetivos empresariales claros, coherentes, medibles y alcanzables en el tiempo es como un barco a la deriva, […]

Seguramente estás de acuerdo que si tu personal cuenta con ciertas habilidades de atención al cliente lograrán que estén contentos […]

Para mantener a los clientes contentos, es importante entender sus necesidades y satisfacerlas lo mejor posible. Sabemos que el cliente […]

Google ha sorprendido a todos anunciando el cierre de dos de sus productos a principios de noviembre. Así es, Google […]