Seguimiento de la trayectoria del cliente: Qué es y cómo realizarlo
El seguimiento de la trayectoria del cliente rara vez es un proceso lineal. Las organizaciones necesitan recursos como tiempo, compromiso […]
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El seguimiento de la trayectoria del cliente rara vez es un proceso lineal. Las organizaciones necesitan recursos como tiempo, compromiso […]

Hay una gran diferencia entre la atención al cliente y el servicio al cliente. La atención al cliente tiene que […]

La experiencia del cliente es importante para el éxito de tu empresa. Aunque el servicio al cliente es vital y […]

Una prueba de conocimientos es un reto emocionante en el ambiente adecuado, puede ser un buen reto para la mente […]

Una mala experiencia del cliente puede tener un impacto a largo plazo en la fidelidad de los clientes y en […]