Churn rate de clientes: Qué es, importancia y cómo evitarlo
La captación y el churn rate de clientes son dos temas a los que debes poner la misma atención. De […]
Home CX Experiencia del Cliente Page 38

La captación y el churn rate de clientes son dos temas a los que debes poner la misma atención. De […]

Como vendedores, tendemos a centrarnos en la adquisición de nuevos clientes, y a menudo consideramos la venta como un punto […]

El CX Tour de QuestionPro Latinoamérica presentó una charla especial sobre la experiencia del cliente en el sector retail, y […]

La experiencia del cliente en bancos ha cobrado cada vez más relevancia, ya que en las últimas décadas se ha […]

La interacción con el cliente de cualquier parte de tu equipo, puede influir positiva o negativamente en su opinión sobre […]