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Gestión de la experiencia del cliente

Gestión de la experiencia del cliente: Qué es y cómo implementarla

Con el paso de los años, la gestión de la experiencia del cliente se ha convertido en una de las […]

cualidades que debe tener una persona de servicio al cliente

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Seguramente has dejado de ir a un lugar que te gustaba mucho por el pésimo servicio que ofrecen. Es por […]

compromiso con el cliente

¿Qué es el compromiso con el cliente y cuál es su importancia?

Las compañías más exitosas brindan experiencias increíbles a sus clientes. Encargarse de desarrollar nuevas estrategias de compromiso con el cliente […]

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