Customer journey del cliente SaaS: ¿Cómo crearlo?
El éxito proviene de mucho más que simplemente ofrecer un producto fantástico. Se trata de crear una experiencia que cautive, […]
El éxito proviene de mucho más que simplemente ofrecer un producto fantástico. Se trata de crear una experiencia que cautive, […]
Imagínate entrar a una tienda donde todo está desordenado, el personal no ayuda y encontrar lo que necesita parece un […]
Las herramientas de retroalimentación del cliente como Simplesat han sido una opción confiable para muchas empresas, pero existen muchas alternativas […]
Hablar sobre la investigación enfocada en la experiencia del cliente implica explorar un universo lleno de posibilidades y opciones a […]
Probablemente has oído hablar del Net Promoter Score (NPS). Es una métrica que te dice qué tan satisfechos están tus […]