5 ejemplos de customer journey
Realizar tu primer Customer Journey es muy difícil, aunque conozcas los pasos a seguir para definirlo y plasmarlo gráficamente. Sin […]

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En el mundo del consumo, nuestras decisiones de compra a menudo están influenciadas por una fuerza poderosa: el efecto bandwagon. […]

El análisis empresarial utiliza herramientas y técnicas para aportar valor a las partes interesadas, identificar sus necesidades y requisitos y […]

Cuando se trata de fidelidad a la marca, la mayoría de las organizaciones oscilan entre los extremos. Algunas creen que […]

Investigadores de la Universidad de Harvard idearon la cadena servicio-beneficio. Trata de cómo la felicidad de los trabajadores afecta a […]