Las encuestas de satisfacción son un elemento clave para medir nuestro servicio o producto y así asegurarnos que nuestros clientes o colaboradores realmente se sienten contentos con el valor obtenido por su dinero. En mi…

Todos hemos utilizado encuestas en algún momento de nuestras vidas, desde pequeños, cuando contestamos un papel en el que calificamos a un compañero de la escuela primaria, hasta realizar una tarea de investigación para la…

Las preguntas demográficas suelen formar parte de investigaciones de mercado o encuestas de segmentación del mercado. Estas le ofrecen a los creadores de encuestas información sobre la edad, el sexo o el estado civil de…

El famoso psicólogo B.F Skinner inventó el término de Condicionamiento Operante, que puede ser de gran ayuda para aumentar la tasa de respuesta de encuestas online. El término puede ser resumido como un cambio de…

La evaluación de proveedores es un término utilizado por muchas empresas y organizaciones para evaluar y aprobar a sus proveedores actuales y potenciales a través de una serie de evaluaciones. Una de las mejores formas…