Existen herramientas para investigación de mercado que son muy valiosas y en las que las compañías más inteligentes y exitosas suelen invertir. Compañías como Lego, McDonald’s y Apple han estado utilizando la investigación de mercados…
¿Qué son las preguntas cerradas? Son las que piden al encuestado que elija entre un conjunto de respuestas, como “sí/no” o entre una lista de opciones múltiples, etc. Las preguntas cerradas son fundamentales para recopilar las…
Los clientes satisfechos son la razón del éxito de todas las organizaciones. En una encuesta reciente, se encontró que el 71% de los gerentes notaron que la satisfacción del cliente es una parte integral de…
¿Qué es el análisis de tendencias? El análisis de tendencias es un método para analizar los datos estadísticos y el comportamiento del mercado registrado durante un periodo de tiempo definido y generar información valiosa. Haciendo…
Sin duda hacer la pregunta correcta requiere la capacidad de entender y segmentar a una audiencia específica y determinar el tipo de preguntas que funcionarán con esa audiencia. Si sabes cómo crear preguntas abiertas tendrás…
¿Te gustaría contestar una encuesta y que te pagaran por ello? Las encuestas remuneradas están de moda, muchas empresas ofrecen diferentes tipos de incentivos, tanto monetario como en especie con tal de aumentar su tasa…
