Elegir la plataforma adecuada para crear tus formularios y encuestas online no es tarea fácil, dadas las muchas opciones disponibles en el mercado, muchas con características similares. Sin embargo, gracias a comparaciones como esta, la decisión se vuelve un poco más sencilla. Hoy queremos comparar Typeform vs. Google Forms para ayudarte a decidir cuál de estos dos contendientes es la mejor opción para tus próximos proyectos.
Estas dos plataformas son muy populares en la industria, tanto por su apariencia agradable como por su increíble facilidad de uso para principiantes en la recolección de datos. Sin embargo, tienen diferencias significativas que pueden hacerlas más adecuadas para distintos tipos de usuarios.
A continuación, algunas de las diferencias más evidentes y puntos clave que creemos te ayudarán a tomar una decisión informada.
Pero primero, conozcamos un poco más sobre estas dos empresas:
Acerca de Typeform
Typeform es una herramienta en línea para crear encuestas, formularios y cuestionarios interactivos y atractivos. Se ha vuelto muy popular por su interfaz conversacional y amigable, así como por sus diseños visualmente atractivos. Esto es especialmente valioso para marcas con una línea gráfica definida, como agencias y empresas con equipos de diseño.
Acerca de Google Forms
Google Forms es una herramienta gratuita y sencilla proporcionada por Google. Al igual que Typeform, se utiliza a menudo para crear formularios, encuestas y cuestionarios de manera fácil y atractiva. Aunque se considera simple, cuando se utiliza correctamente, puede ser una herramienta muy poderosa.
¿Pero cuál deberías elegir: Typeform o Google Forms?
Ambas compañías han ganado terreno ofreciendo excelentes productos. Google Forms se beneficia del respaldo del gigante Google, lo que fue ideal para su éxito. Typeform, por su parte, comenzó como una startup en España y se ha consolidado gradualmente como un líder en la industria.
A continuación, las principales áreas donde ambas herramientas se destacan y compiten constantemente:
Diseño y experiencia de usuario
La experiencia del usuario al crear cuestionarios es un diferenciador importante entre estas plataformas. En este caso, Typeform podría considerarse el ganador por sus diversas opciones. Si bien Google Forms es más limitado, sigue siendo altamente funcional.
- Typeform se destaca en la creación de formularios visualmente atractivos e interactivos. Ofrece opciones de personalización avanzadas para adaptarse a tu marca, creando una experiencia de usuario fluida con su interfaz de arrastrar y soltar. Cada pregunta se presenta de una en una, lo que hace que parezca conversacional y atractiva.
- Google Forms ofrece un diseño más sencillo y utilitario. Es rápido y fácil de usar, pero las opciones de diseño son limitadas. Proporciona una interfaz directa que permite la creación rápida de formularios, lo que lo hace ideal para quienes priorizan la velocidad sobre la estética.
Precios
Los modelos de precios también difieren significativamente. Typeform ofrece varios planes, incluyendo una versión gratuita limitada, mientras que Google decidió hacer sus formularios completamente gratuitos.
- Typeform tiene un plan gratuito limitado que permite solo 10 respuestas al mes. Los planes de pago comienzan en $25 al mes para el plan Básico, que incluye 100 respuestas mensuales. Los planes más completos, que ofrecen características adicionales y más respuestas, están disponibles a costos más altos.
- Google Forms es completamente gratuito, lo que lo convierte en una opción rentable para individuos y pequeñas empresas. Se integra perfectamente con otras herramientas de Google Workspace, lo cual puede ser una gran ventaja si ya utilizas estos servicios.
Características
Si bien el costo es una diferencia clave, Typeform busca ofrecer más características, similar a muchas otras empresas, proporcionando más valor por el dinero del usuario.
- Typeform ofrece características avanzadas como la lógica condicional, que te permite crear formularios dinámicos y personalizados según las respuestas de los usuarios. También se integra con una amplia gama de aplicaciones de terceros, como Slack, Salesforce y Zapier.
- Google Forms admite lógica condicional, pero es menos avanzada en comparación con Typeform. Sin embargo, se integra bien con Google Sheets para la gestión y análisis de datos, y con Zapier para integraciones más amplias.
Analítica e informes
- Typeform proporciona características detalladas de análisis e informes, pero solo están disponibles con planes de pago. Se integra con herramientas como Google Analytics para obtener información más profunda.
- Google Forms ofrece análisis básicos, con las respuestas almacenadas automáticamente en Google Sheets. Para un análisis más avanzado, puedes usar Google Data Studio u otras herramientas de Google Workspace.
Acceso móvil
Tanto Typeform como Google Forms no tienen aplicaciones móviles dedicadas, pero la experiencia de responder encuestas es bastante agradable y funcional en ambas plataformas. Sin embargo, para la creación y diseño de las encuestas, es mejor utilizar la versión de escritorio.
Te invito a leer: Jotform vs Typeform: ¿Cuál es la mejor opción? Comparación
Typeform vs. Google Forms: ¿Qué opinan los usuarios?
Lo anterior podría considerarse un análisis bastante cualitativo y frío, ya que solo tomamos los aspectos principales de cada plataforma y los comparamos con información encontrada en Internet. Sin embargo, al hacer estas comparaciones de software de encuestas, hemos aprendido que a veces los usuarios pueden tener una percepción diferente, por lo que a continuación compartimos lo que algunos usuarios piensan basándonos en sitios de reseñas de usuarios.
Como puedes ver, tienden a tener puntuaciones muy equilibradas, sin embargo, la popularidad de Google Forms es abrumadora, destacando por ser percibido como una opción que da más valor a cambio de nada gracias a su modelo completamente gratuito, una gran ventaja sobre sus competidores.
Sin embargo, en características es usualmente superado por otras plataformas, y esta no es la excepción, ya que Typeform, a pesar de tener menos reseñas, suele ser percibido como una plataforma con más características.
Esto significa que cada plataforma tiene sus diferencias, pero eso no necesariamente la convierte en la ganadora de este duelo
Te invito a leer también: TypeForm vs. SurveyMonkey: Conoce sus características.
Entonces, ¿cuál es mejor?
Probablemente tengas muchas ganas de saber quién ganará en el enfrentamiento entre Typeform vs. Google Forms. Desafortunadamente, declarar una sola plataforma como la «ganadora» sería inmaduro o improductivo. Evaluar los beneficios de una plataforma puede ser complicado, especialmente considerando la subjetividad de las necesidades de cada usuario.
Ambas plataformas tienen fortalezas que pueden beneficiar a audiencias específicas o cubrir necesidades particulares. En términos generales:
- Elige Typeform si necesitas formularios altamente personalizables y visualmente atractivos y estás dispuesto a invertir en una herramienta premium.
- Elige Google Forms si necesitas una solución sencilla y económica que se integre a la perfección con las herramientas de Google Workspace.
Ambas herramientas son excelentes adiciones a tu conjunto de plataformas. Pero si aún no estás convencido, hay buenas noticias: ¡hay más opciones!
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QuestionPro: La mejor alternativa entre las alternativas
El mundo no se limita a Typeform vs. Google Forms. Hay muchas opciones disponibles en el mercado. Sin embargo, una plataforma destaca por su versatilidad y su capacidad para cubrir una amplia gama de escenarios y necesidades: QuestionPro.
QuestionPro es una plataforma para crear encuestas y gestionar experiencias de clientes que va mucho más allá de simples encuestas o recolección de datos.
A lo largo de los años, un equipo multidisciplinario de profesionales ha construido esta gran plataforma, que incluye una amplia variedad de herramientas y características que hacen de QuestionPro una de las plataformas más robustas del mercado.
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