Marketing científico é o processo de utilização de testes analíticos e métodos estatísticos para coletar, analisar e interpretar informações de mercado.
Esse conceito funciona por meio de mineração de dados para interpretar informações vinculadas ao público-alvo, sua renda, ocupação, hábitos de consumo, dados demográficos, entre outros.
As informações coletadas por meio da aplicação do marketing científico permitem criar relatórios para determinar quem pode ser o público-alvo de um produto específico, realizar campanhas focadas nele e, assim, direcionar adequadamente os esforços publicitários.
O marketing científico utiliza técnicas estatísticas para obter informações relevantes a partir de dados disponíveis no CRM de uma organização, em pesquisas de satisfação do cliente, entre outros.
Vantagens do marketing científico
O marketing científico traz grandes benefícios para as empresas. Entre os principais estão:
- Permite que a equipe de marketing entenda por que uma oportunidade é valiosa.
- Identifica as áreas que precisam de mudanças e o momento certo para implementá-las.
- Permite que você direcione seus esforços e se concentre em oportunidades para adquirir, converter e reter clientes.
- Ajuda organizações a economizar tempo e dinheiro.
- Contribui para o desenvolvimento e lançamento de produtos de sucesso no mercado.
Usos do marketing científico
Empresas que utilizam um CRM tendem a adotar o marketing científico, assim como aquelas que realizam pesquisas de mercado e precisam analisar as respostas coletadas durante seus projetos.
Antes de usar o marketing científico, certifique-se de ter um banco de dados completo; ele é essencial para a implementação e para o sucesso do seu projeto!
Pesquisadores focados em marketing científico tendem a conduzir estudos quantitativos, relacionados à estatística, economia, matemática, programação, negócios, estratégias de marketing, pesquisa de mercado, entre outros.
Em geral, o marketing científico é usado para analisar dados quantitativos e identificar o comportamento do consumidor, além de estratégias de mercado que se adaptam a ele.
O marketing científico traz grandes benefícios para o marketing digital. As organizações agora estão recorrendo à publicidade em mídias sociais, e-mail, aplicativos móveis e muito mais. Esses dados podem fornecer informações relevantes, como classificação de SEO, cliques, custos ou interações.
Como desenvolver um plano de marketing científico?
Para garantir o sucesso do seu plano de marketing científico, siga o processo abaixo.
1. Coleta de dados por meio de observação
O primeiro passo envolve coletar informações e comparar os resultados de campanhas anteriores. Nesta etapa, é importante identificar os resultados do seu último projeto e como isso se refletiu na organização nos últimos meses.
Em seguida, identifique as estratégias que continuam funcionando e aquelas que precisam de mais tempo para mostrar resultados.
Para concluir o primeiro passo, você deve encontrar os pontos fortes e fracos da estratégia. Se algo não estiver funcionando, é importante se concentrar em questões como:
- Quais estratégias funcionam e quais não?
- Que mudanças são necessárias?
- Como o contexto influenciou esse resultado?
- Em que ponto o processo começa a ficar instável?
2. Defina o objetivo do processo
O próximo passo no marketing científico é estabelecer os objetivos da sua pesquisa. Ou seja, é hora de visualizar o futuro e determinar os objetivos que você quer alcançar, quanto tempo levará para atingi-los e quais serão os benefícios de alcançá-los.
Após concluir a etapa anterior, você terá um foco mais claro nos resultados e no prazo para atingir sua meta. Normalmente, a meta que você define não muda, mas o prazo para alcançá-la permite que você escolha melhores estratégias.
Depois de definir seus objetivos, você pode priorizar as estratégias de marketing para alcançá-los com sucesso.
3. Crie uma hipótese
Criar uma hipótese ajudará você a prever resultados diferentes com base nas observações feitas anteriormente. Ao criar uma hipótese, é preciso considerar o seguinte:
- Tenha uma ideia ampla.
- Gere suposições.
- Identifique métodos para testar suas suposições.
- Preveja como essas mudanças afetarão uma estratégia.
4. É hora de testar sua hipótese
Esta é a etapa favorita da equipe de marketing: o teste. É essencial lembrar que o objetivo da pesquisa é aprender quais estratégias funcionam para o sucesso da organização e por quê.
Nesta etapa, é necessário considerar o seguinte:
- Não desperdice seu orçamento em uma campanha publicitária; comece pequeno e invista mais se notar resultados favoráveis.
- Implemente um teste piloto antes de implementar as mudanças.
- Compare os resultados com campanhas anteriores e veja se vale a pena implementar novas estratégias.
- Não faça muitas mudanças de uma só vez; teste sistematicamente cada elemento e identifique sua importância na campanha.
5. Realize uma análise de dados e tire suas conclusões
Quando os testes estiverem concluídos, você pode começar a analisar as informações obtidas. Para isso, é necessário considerar o seguinte:
- O impacto da estratégia e os resultados do experimento.
- A precisão ou quão próximo o resultado estava da sua hipótese.
- As razões dos resultados obtidos.
- Erros encontrados no processo.
O exposto acima ajudará você a revisar suas suposições e melhorar as previsões em testes futuros.
6. Faça as correções necessárias e repita
O passo final no processo de marketing científico é repetir o processo várias vezes até encontrar as estratégias que impactam positivamente o seu negócio.
Você deve ter em mente que, às vezes, vários testes serão executados ao mesmo tempo, e alguns podem demorar mais ou menos ou exigir ajustes para funcionar melhor.
Diferenças entre marketing científico e marketing tradicional
As principais diferenças entre marketing tradicional e marketing digital são:
| Marketing Tradicional | Marketing científico |
|---|---|
| As estratégias são subjetivas, o que leva a resultados errôneos. | Executa análises quantitativas aprofundadas de mercado para criar estratégias. |
| Siga um processo geral de pesquisa para criação de estratégias. | Use o método científico para coleta de dados. |
| Os resultados da pesquisa geralmente são respostas obtidas em uma pesquisa. | Os resultados da pesquisa são baseados em observações objetivas. |
Importância do marketing científico
O marketing científico permite que as organizações aproveitem os dados, que são essenciais para o crescimento organizacional, e, consequentemente, ganhem a capacidade de criar melhores estratégias e tomar melhores decisões com base neles.
O marketing científico permite coletar informações que ajudam as empresas a crescer. Além disso, serve como um guia para entender aspectos do comportamento do consumidor e analisar o setor.
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