Dicas para gestão de clientes: 5 passos que você precisa seguir
Perder um cliente é sempre uma má notícia, porém, ainda que seja um momento desgradável, a parte boa é que […]
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Hoje, todo CEO sabe que se concentrar muito nos clientes é a resposta e a solução para muitos dos desafios […]

86% dos clientes pagariam mais por uma melhor experiência. Essa porcentagem pode ou não parecer uma surpresa para muitas empresas, […]

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