Experiência do cliente - CX

Compromisso do cliente: dicas para alcança-lo

Diversos fatores estão envolvidos na busca do compromisso do cliente. Não é uma tarefa fácil, hoje em dia não basta […]

Uma lealdade é comumente o “Santo Graal” dá experiência ao cliente. Este é o objetivo final. Afinal, a fidelidade do […]

Em um mundo em constante mudança, cheio de estímulos, é lógico que os consumidores mudem seus gostos e preferências constantemente. […]

Formular as corretamente as perguntas para pesquisas de saúde é essencial para coletar dados relevantes sobre o bem-estar dos entrevistados […]

Na sua empresa, você utiliza redes sociais nos canais de atendimento ao cliente? Esse seria um tópico relacionado à estratégia […]