Esteja você criando uma pesquisa de mercado, uma avaliação da satisfação do cliente, um estudo acadêmico ou uma avaliação de recursos humanos da sua organização; os exemplos de pesquisa podem ser de grande ajuda para garantir que sua investigação esteja em conformidade com os padrões necessários para a coleta de excelentes respostas para sua pesquisa.
Aqui estão alguns exemplos de pesquisas por categorias que serão de grande ajuda em seu próximo projeto de pesquisa:
Exemplos de pesquisa de mercado
A pesquisa de mercado é um dos motivos mais comuns pelos quais uma investigação é realizada. Isso inclui, obviamente, a avaliação do produto e o teste do produto ou serviço em potencial.
Aqui estão alguns exemplos de pesquisas de mercado que ajudarão você a criar uma ótima pesquisa:
Pesquisa de conceito e avaliação de preço: Essa pesquisa é usada para avaliar produtos ou serviços que podem ser oferecidos e sua correlação com seus preços.
Pesquisa de análise conjunta: Esse tipo de pesquisa é usado quando você deseja estudar um produto ou serviço e sua relação com os preços ou outro atributo. A análise conjunta é usada para realizar estudos que buscam entender como um aspecto ou característica pode afetar o padrão de compra ou escolha por alguma característica do produto ou pelo produto em geral.
Pesquisa de publicidade: Qualquer campanha de publicidade ou de marketing precisa responder por sua eficácia, ROI e impacto que causou no consumidor ou público-alvo. Esse modelo abrange perguntas importantes que devem ser incluídas em uma pesquisa relacionada à eficácia de uma campanha publicitária. Graças a isso, é muito mais fácil tirar conclusões sobre o desempenho de sua campanha, fazer o público conhecer sua marca, etc.
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Exemplos de pesquisas de satisfação do cliente
À medida que as empresas se tornam mais centradas no cliente, o benchmarking para a satisfação do cliente por meio de pesquisas se tornou uma medida primária para o sucesso dos negócios. Aqui estão alguns exemplos de pesquisas que podem ajudá-lo a avaliar a satisfação do cliente:
Pesquisa NPS
Qualquer avaliação da experiência do cliente deve incluir a pergunta crítica e mais comumente usada, a pergunta Net Promoter Score. O que torna essa pergunta tão importante é que ela fornece uma métrica numérica com base em como foi a experiência do seu cliente. Isto é, se ela foi boa o suficiente para recomendar sua marca a amigos e familiares; ou se eles são potenciais Detratores da marca.
Pesquisa de satisfação do produto
Esta amostra de pesquisa explora os comentários dos clientes com base em sua experiência com o produto. Assim como também, sua satisfação com a organização em todos os pontos de contato de compra e suporte pós-compra.
Para qualquer empresa, querer entender a satisfação do cliente com seu produto é essencial para melhorar a experiência geral do consumidor. Sem dúvida, essa pesquisa ajudará você a identificar possíveis alterações que seu produto exige e melhorias em seu serviço.
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Pesquisa de experiência de compra
Embora seja bom entender a experiência do cliente com seu produto, a realidade é que você também precisa se aprofundar para saber se precisa fazer mudanças fundamentais que aumentem as vendas de seus produtos.
Você deve entender por que as pessoas compram seu produto, como foi a experiência de compra delas e usar essas informações para aproveitar as vantagens que possui em relação à concorrência- sabendo no que precisa melhorar.
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Exemplos de pesquisas de recursos humanos e avaliação de funcionários
Ultimamente, a maioria das indústrias está começando a entender como a participação e a motivação dos funcionários podem afetar a produtividade e seu compromisso com melhorias em produtos, serviços e satisfação do cliente.
Estes são alguns exemplos de pesquisas para avaliar se seus recursos humanos estão motivados e se estão realmente contribuindo para criar uma cultura de trabalho vencedora.
Pesquisa de avaliação do trabalho
Um ditado popular diz o seguinte: “Se você deseja clientes satisfeitos, precisa de funcionários satisfeitos”. Isso significa que seus funcionários são o recurso que mantém seus clientes felizes. Se um funcionário não estiver satisfeito com seu trabalho, há uma boa chance de você não ter 100% de clientes satisfeitos. Por isso, é importante que você comece a entender como seus funcionários se sentem com o trabalho.
Pesquisa de avaliação para supervisores
Os gerentes e superiores formam a primeira linha hierárquica dos funcionários. Eles são responsáveis por transmitir os valores da organização à sua equipe de trabalho. Sendo assim, é extremamente importante avaliar seus gerentes e saber se eles são realmente treinados para realizar suas tarefas diárias.Também é necessário saber se precisam realizar melhorias em seu processo de administração, etc.
Pesquisa de avaliação para cargos de gerência
É sempre importante avaliar cada aspecto e todos os membros de uma equipe. Isso também inclui a gerência e sua equipe executiva. A realidade é que, após os gerentes imediatos, cada funcionário procura referências e motivações da alta gerência. Por meio de ideias e ações, a gerência sênior deve estar preparada para aumentar os valores essenciais da sua organização e motivar seus funcionários.
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Avaliação acadêmica
As instituições acadêmicas estão se tornando cada vez mais ativas na coleta de comentários por meio de pesquisas. Cada vez que as escolas realizam pesquisas para obter informações úteis dos seus alunos, pais, professores, etc.; melhoram sua qualidade de educação.
Pesquisa de avaliação de professores
O que os professores sabem precisa ser transmitido a cada geração que estuda com eles. A reputação coletiva de uma universidade, por exemplo, começa com a qualidade da educação oferecida pelos professores. Esse tipo de pesquisa coleta comentários sobre os professores e permite que a instituição obtenha informações valiosas sobre o que pode ser melhorado em seus padrões atuais e como os professores estão agindo.
Pesquisa de avaliação de estresse estudantil
O estresse dos alunos é uma razão importante pela qual eles abandonam a escola. A reputação de uma universidade depende em grande parte de como ajuda seus alunos a lidar com o estresse dos estudos e processos acadêmicos.
Use este exemplo de pesquisa para pesquisar seus alunos e descobrir se algum deles apresenta algum sintoma de estresse. Essa pesquisa também ajudará os alunos a aprender a lidar com o estresse; um estresse que ocorre ao tomar decisões na escola.
Pesquisa de Graduação Universitária
Os estudantes que saem de uma instituição são a melhor fonte para coletar comentários sobre sua universidade. Os alunos que obtiveram seu diploma com sucesso não são apenas histórias de sucesso, mas também histórias da experiência que sua universidade oferece.
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Pesquisas de avaliação psicológica e demográfica
Pesquisas psicológicas e demográficas são importantes para pesquisadores na maioria dos campos. Nelas se concentram no entendimento da psicologia e da categorização demográfica dos entrevistados.
Aqui estão alguns exemplos de avaliações psicológicas e demográficas por meio de pesquisas:
Pesquisa de estilo de vida
Essa pesquisa explora o estilo de vida geral de um entrevistado e coleta comentários sobre algumas questões demográficas básicas. É usada para obter qualquer perfil psicológico de um participante e ter uma ideia sobre seu segmento demográfico, etc.
Esse tipo de exemplos de pesquisa também pode ajudá-lo a ter uma ideia do tipo de estilo de vida que seu entrevistado tem e ajuda você a aprender um pouco mais sobre os motivos de suas escolhas, etc.
Pesquisa demográfica online
No mundo atual com seus avanços tecnológicos, sabe-se que a maioria das ações e decisões são tomadas pela internet. É por isso que não é apenas importante conhecer o estilo de vida de uma pessoa, mas também entender seu comportamento e preferências enquanto navega na Internet. Esse exemplo de pesquisa é essencial para conhecer seus entrevistados no mundo da Internet.
Pesquisa profissional
Outro exemplo fundamental de uma pesquisa que qualquer pesquisador deve fazer é a pesquisa profissional. Essa pesquisa é a que o ajudará a capturar os detalhes profissionais dos seus entrevistados; juntamente com o restante dos dados demográficos básicos.
Lembre-se de que esses exemplos de pesquisa podem servir apenas como um guia. Você também pode criar sua própria pesquisa do zero usando a QuestionPro. Agende uma demonstração do nosso produto em nosso chat online.
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