Focus groups, como inovar nesta técnica de pesquisa qualitativa

Focus groups ou grupos focais continuam a ser um dos métodos mais utilizados para pesquisa. Especialmente no que se refere à pesquisa qualitativa. Seu uso frequente é geralmente dado pela simplicidade desta técnica que nos permite conhecer rapidamente o que nossos clientes pensam sobre o assunto de estudo em questão.

Esta metodologia deve ser realizada com precisão para alcançar os resultados desejados. Também é necessária a participação ativa de seus membros, de modo que se forneça todas as informações. Por exemplo, o que motiva os seus clientes a comprarem seus produtos, ou seus gostos ou preferências sobre este ou aquele serviço/marca.

Focus groups: sessões dinâmicas = grupos participativos

Se decidirmos fazer focus groups, é necessário ver a forma como as sessões serão estruturadas, para que não tenham participantes introvertidos e sem vontade de participar para nos dar feedback. Você sempre deve encontrar uma maneira de motivá-los. Aqui tudo conta. Desde o calor ou iluminação do lugar onde a sessão acontece, a seriedade da reunião, até os pontos que serão discutidos.

Melhore sua amostragem seguindo estas dicas

Assegure que os participantes dos focus groups não se sintam desconfortáveis para serem observados ou monitorados. Todo o processo de pesquisa deve ser feito com a maior sutileza possível; para que eles possam se sentirem perfeitamente livres para compartilhar conosco o que pensam. Por isso a importância de:

  • Criar um vínculo com os participantes,
  • Ser claro com as indicações,
  • Ser gentil e dar a eles a confiança de participar abertamente.

Convido você a ler este artigo: Grupo de foco: conheça suas vantagens e desvantagens

Inovação

Como falamos anteriormente, os focus groups são uma das mais antigas e mais utilizadas técnicas de pesquisa de mercado. De modo que aqueles que o utilizam frequentemente buscam novos mecanismos para torná-lo mais atraente e funcional. Por exemplo, buscando o conforto dos participantes e uma maior participação, algumas pessoas optam por realizar sessões agradaveis aos olhos dos participantes. Além de motivar a imaginação de cada integrante que é objeto de estudo e assim melhorar suas experiências.

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Precisamos encontrar o melhor método de pesquisa e também inovar os existentes para surpreender aqueles que são objeto de estudo. Faça-os saber com todos os detalhes que susa opiniões são relevantes. Também tenha sempre em mente que todos os dados qualitativos que eles forneçam nos ajudarão a tomar decisões em vários aspectos do nosso projeto.

Tenha em mente que se os participantes se sentirem observados, você pode não conseguir a abertura que deseja ou a sinceridade nas respostas. Crie novas dinâmicas, se atreva a experimentar. Tudo a fim de causar participação espontânea e em troca receber uma riqueza de informações de grande valor que certamente irá marcar o caminho para alcançar o sucesso.

Leia também: Focus group – entenda do que se trata e como conduzi-lo

Utilize o focus groups

Convido-os a dar uma atenção especial para os focus groups, sempre buscando também atender às necessidades de sua pesquisa. Busque a inovação dessa técnica, por exemplo, através dos métodos para capturar informações e dados a serem utilizados em seus projetos de pesquisa.

Em caso de dúvida confira este Artigo: Como fazer pesquisa quantitativa?

Também é importante saber se adaptar às diferentes necessidades de cada grupo de trabalho. Lembre-se de que somos todos diferentes, e é um verdadeiro desafio agradar a todos. Mas, sem dúvida, a informação real compartilhada pelos participantes de um focus groups trará grandes benefícios.

Também recomendamos: Focus group ou pesquisas: qual devo usar na minha organização?

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