Search Results for: nps

Tempo de resolução: o que é, quais as suas vantagens e como o medir

No momento em que o teu cliente pede a tua ajuda, o relógio começa a contar. Não pára enquanto não […]

Lidar com os clientes nem sempre é fácil porque não vemos as coisas do ponto de vista deles. O sucesso […]

Hoje vamos aprender a definir o objetivo de um inquérito para que este responda às necessidades do teu processo de […]

Se queres maximizar o envolvimento dos trabalhadores, aumentando simultaneamente os níveis de desempenho, tens de prestar atenção à forma como […]

Neste artigo, aprenderás o que são inquéritos na loja e como podem ajudar-te a obter informações para melhorar a experiência […]