Os teus clientes mais insatisfeitos são a tua maior fonte de aprendizagem, por isso hoje vamos aprender a diferença […]
Search Results for: nps
Métricas de NPS por sector – vê as melhores!
Temos as melhores métricas de NPS por indústria para ti. Descobre como esta ferramenta é eficaz para recolher o feedback […]
O que é o NPS relacional?
O NPS relacional é um tipo de pergunta que te dá uma visão geral de como os teus clientes se […]
eNPS, a ferramenta de medição do empenho dos colaboradores
Imagina uma empresa em que o departamento de RH detecta imediatamente funcionários desmotivados dentro de uma equipa e age para […]
Como utilizar os inquéritos para reduzir a rotação do pessoal
Os resultados dos inquéritos aos trabalhadores podem ajudar numa série de iniciativas organizacionais. Independentemente do estado do mercado de trabalho, […]