Employee Net Promoter Score (eNPS) är en metod byggd kring Net Promoter Score (NPS) för att mäta anställdas lojalitet. Den mäter hur villiga […]
Search Results for: nps
Gör mer med kundernas feedback: Gå bortom NPS-poängen
Eftersom det är förbjudet att äta ute på grund av pandemin har jag beställt mat många gånger den senaste tiden. […]
NPS-poäng: Din kompletta guide
När du skapar strategier för att nå nya kunder eller rekrytera nya talanger måste du förstå hur nöjda dina nuvarande […]
NPS Email – Den kompletta guiden med exempel + 20 tips
NPS-e-post (Net Promoter Score) skickas för att be kunderna svara på en kort fråga och betygsätta dig på en skala […]
Mätning av kundupplevelsen: CSAT vs NPS-undersökningar
”Dina mest missnöjda kunder är den bästa källan till lärande och att se till att du mäter rätt mätvärden är […]
