För nästan alla företag är Net Promoter Score (NPS) en kritisk parameter för att förstå deras varumärkesdelbarhet. Detta är särskilt […]
Search Results for: nps
Granskning av kundupplevelsen: Vad det är + Hur man gör det?
En revision av kundupplevelsen är en viktig fas i processen för hantering av kundupplevelsen. Under de kommande åren kan kundupplevelsen […]
De 12 bästa verktygen för forskare 2023
Varje projekt behöver forskning. Det är det bästa sättet att undvika dyra misstag och skapa en produkt som målgruppen kommer […]
Feedbackundersökning: Definition, varför det är viktigt, hur man skapar och fördelar
Vad är en feedbackundersökning? En feedbackundersökning är en process som används för att identifiera eller mäta lyckan och tillfredsställelsen hos olika affärsenheter eller […]
Hur man mäter kundnöjdhet på 7 olika sätt
Kundnöjdhet (CSAT) är ett viktigt kundupplevelsemått för att förstå hur dina kunder tycker om dina produkter eller tjänster. Att få kontakt med […]