הבנת רמות שביעות הרצון של הלקוחות שלך היא חיונית לשימורם, לשיפור החוויה שלהם ולפיתוח נאמנותם. שיטה יעילה אחת למדידה וניהול […]
Search Results for: nps
עשה יותר עם משוב מלקוחות: התקדם מעבר לציון NPS
עם ההגבלות על אכילה בחוץ בגלל המגיפה, אני מזמין אוכל פעמים רבות לאחרונה. הצורך העיקרי הוא כבר לא משלוח "מהיר" […]
ציון NPS: המדריך המלא שלך
כאשר אתה יוצר אסטרטגיות כדי להגיע ללקוחות חדשים או לגייס כישרונות חדשים, אתה צריך להבין עד כמה הלקוחות והעובדים הנוכחיים […]
NPS דוא"ל – המדריך המלא עם דוגמאות + 20 טיפים
דוא"ל Net Promoter Score (NPS) נשלח כדי לבקש מהלקוחות לענות על שאלה קצרה ולדרג אותך בסולם של 0-10. זהו אחד […]
ציון מקדם נטו לעובד (eNPS): מה זה + מדריך חינם
מדידת מעורבות העובדים אינה פשוטה וחשובה לארגון שלך. אתה צריך ללכת מעבר למספרים ומכמתים כי הרעיון הוא כל כך מופשט. […]
