O sonho de toda empresa é gerar lucro e manter seus clientes satisfeitos. E é por isso que, hoje, queremos […]
Search Results for: nps
NPS da Apple: compreendendo o sucesso e a implementação
Você quer saber se seus clientes estão felizes e são fiéis aos seus produtos? Se for assim, entender o NPS […]
eNPS: ferramenta de medição do engajamento dos funcionários
Imagine uma empresa onde o departamento de Recursos Humanos identifica imediatamente funcionários desmotivados dentro de uma equipe e toma medidas […]
NPS na saúde: como criar para melhorar a satisfação dos pacientes
Quando foi a última vez que você teve uma consulta médica? Agora, pense: de 0 a 10, qual a chance […]
Como interpretar o NPS?
Sua empresa pode estar enfrentando prejuízos significativos devido ao atendimento inadequado e à forma como interpreta o Net Promoter Score […]