Search Results for: nps

Qu’est-ce que le NPS et comment le mesurer ?

Si vous ne savez pas ce qu’est le NPS , vous n’avez pas compris pourquoi tant de vos clients vous ont quitté. Il […]

La performance de votre entreprise est fortement influencée par l’expérience client. Il ne sera pas pratique d’investir dans l’expérience client […]

En raison des restrictions imposées par la pandémie sur les sorties au restaurant, j’ai souvent commandé des repas ces derniers […]

Le système Net Promoter Score (NPS) est très apprécié et privilégié par les chercheurs, car il traduit de nombreuses mesures […]

Lorsque vous élaborez des stratégies pour atteindre de nouveaux clients ou recruter de nouveaux talents, vous devez savoir dans quelle […]