Şirketinizin performansı müşteri deneyiminden önemli ölçüde etkilenir. Ölçmeden müşteri deneyimi için harcama yapmak pratik olmayacaktır. Çoğu kuruluş, müşteri mutluluğunu ve […]
Search Results for: nps
İyi Net Tavsiye Skoru (NPS): Nedir?
İyi Net Tavsiye Skoru (NPS) nedir? Net tavsiye skoru, iş stratejileriniz hakkında, özellikle de müşteriler, müşteriler veya çalışanlar arasında sadakat […]
NPS puanı: Eksiksiz rehberiniz
Yeni müşterilere ulaşmak veya yeni yetenekleri işe almak için stratejiler oluştururken, mevcut müşterilerinizin ve çalışanlarınızın şirketinizden ne kadar memnun olduklarını […]
Çalışan Net Destekçi Puanı (eNPS): Nedir + Ücretsiz Rehber
Çalışan Net Destekçi Puanı (eNPS) nedir? Çalışan Net Tavsiye Skoru (eNPS), çalışan bağlılığını ölçmek için Net Tavsiye Skoru (NPS) etrafında oluşturulmuş bir […]
Önde gelen endüstriler için 30’dan fazla NPS karşılaştırması
NPS karşılaştırma ölçütleri, müşterilerin yeni işleri çekme ve yönlendirme ve tekrar iş yapma eğilimlerini ölçerek, belirli bir sektör için -100 […]
