Net Tavsiye Skoru (NPS ) sistemi, müşteri deneyimi (CX) başarısını ölçmek için çok sayıda müşteri ölçütünü tek bir ölçüt haline […]
Search Results for: nps
NPS puanı: Eksiksiz rehberiniz
Yeni müşterilere ulaşmak veya yeni yetenekleri işe almak için stratejiler oluştururken, mevcut müşterilerinizin ve çalışanlarınızın şirketinizden ne kadar memnun olduklarını […]
NPS E-posta – Örneklerle eksiksiz kılavuz + 20 İpucu
Net Tavsiye Skoru (NPS) e-postası, müşterilerden kısa bir soruyu yanıtlamalarını ve sizi 0-10 arasında derecelendirmelerini istemek için gönderilir. İşletmenin başarısını […]
700.000 Kültür Karşılaştırması: Bugün İşyerlerinde eNPS’i Ne Yönlendiriyor?
Dünyanın dört bir yanındaki çalışanlardan 4 yıldır işyeri kültürünü nasıl deneyimledikleri hakkında veri topluyoruz. Bu süre zarfında, kültürlerindeki hangi davranışların […]
Çalışan Net Tavsiye Skoru (eNPS): Nedir + Ücretsiz Kılavuz
Çalışan Net Tavsiye Skoru (eNPS) nedir? Çalışan Net Tavsiye Skoru (eNPS), aşağıdaki unsurlar üzerine inşa edilmiş bir yöntemdir Net Tavsiye […]