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¿Alguna vez le contaste a un amigo con entusiasmo dónde compraste tu último gadget tecnológico? Tal vez la tienda tenía […]

¿Qué hace que la estancia en un hotel sea realmente memorable? Quizás sea la cálida bienvenida en la recepción, una […]

Quizás sea la cálida bienvenida en la recepción, una habitación impecable esperándote, o la forma en que cada detalle parece […]

Walmart no tiene problemas para atraer gente, pero ¿lograr que recomienden la experiencia? Hablemos del NPS de Walmart y de […]

¿Qué se te viene a la mente cuando escuchas hablar de una buena tienda o establecimiento? Puedes pensar en un […]