Per Definition ist Likert Scale eine Art Umfragefrage, die eine Reihe von Antwortoptionen von einem extremen Ende zum anderen bietet. Beispiel: "stimme voll und ganz zu", "stimme überhaupt nicht zu", "äußerst wahrscheinlich" und "überhaupt nicht wahrscheinlich". In der Regel ist sogar in der Likert-Skala kein Mittelpunkt enthalten. Hier sind einige der Gründe für die Durchführung einer Likert-Umfrage:
Likert Scale-Fragen geben ein detaillierteres Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen, unabhängig davon, ob die Produkte oder Dienstleistungen gerade „gut genug“ oder „ausgezeichnet“ waren.
Auf diese Weise kann eine Organisation, ein Unternehmen oder eine Marke herausfinden, inwieweit Verbraucher ihre Marke schätzen und anerkennen oder genau das Gegenteil davon.
Die Even Likert Scale Survey-Fragen von QuestionPro werden von Experten unter Berücksichtigung der Notwendigkeit einer solchen Vorlage erstellt. Diese Vorlage kann von jedem verwendet werden, der in der Produkt- oder Dienstleistungsbranche tätig ist, um ein echtes Feedback von seinen Verbrauchern zu erhalten.
Dies ist eine anpassbare Umfragevorlage, und dieser Umfragevorlage kann sogar eine Anzahl von Likert Scale-Fragen hinzugefügt werden.
Tipps zum Schreiben von Fragen zur Likert-Skala
Richtig formulieren : Auch Fragen der Likert-Skala sollten richtig formuliert werden, um Verwirrung zu vermeiden und ihre Wirksamkeit zu erhöhen. Genauer gesagt sind Sie mit den Fragen besser Qualität der Daten erhalten werden können.
Verwenden Sie Adjektive vorsichtig: Es ist leicht zu beeinflussen, es ist jedoch wichtig, Adjektive sorgfältig zu verwenden. Bei der Verwendung von Wörtern zu Konzepten in einer Umfrage ist es wichtig, dass die Befragten klar verstehen, was Sie sagen möchten. Die Antwortmöglichkeiten auf diese Fragen sollten Adjektive sein, die leicht zu verstehen sind.
Fragen und nicht sagen: Es ist wichtig, eine Frage zu stellen und keine Erklärung abzugeben. Die menschliche Psychologie stimmt eher zu als nicht. Das ist ein Risiko, das Sie eingehen, wenn Sie eine Frage erstellen. Fragen Sie also immer und geben Sie keine Aussagen ab, denen Ihre Umfrageteilnehmer zustimmen sollen.
4 Tipps zur Verwendung von Fragen mit gleichmäßiger Likert-Skala
Beschriften Sie Ihre Antworten: Wenn Sie in Ihren Antworten nummerierte Skalen anstelle von Wörtern verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Antworten beschriften, damit Sie Ihre Befragten nicht verwirren, da sie möglicherweise wissen, welches Ende des Bereichs positiv oder negativ ist.
Denken Sie daran, es gerade zu halten: Da die Likert-Skala meistens ungerade Antworten verwendet, denken Sie bitte daran, dass es sich um eine Umfrage mit gerader Likert-Skala handelt. Verwenden Sie eine gerade Antwortskala. Die Befragten werden keine Schwierigkeiten haben, Extreme auf diese Weise zu verstehen. Halten Sie die Skala für gleichmäßige Antworten kurz. Wenn Sie mehr als 6 Antworten verwenden, erfassen die Befragten möglicherweise nur zufällige Antworten.
Halten Sie es kontinuierlich: Antwortoptionen in einer Umfrage sollten in gleichen Intervallen platziert werden. Dies kann bei der Verwendung von Beschriftungen anstelle von Zahlen schwierig sein. Verwenden Sie daher keine Jargons, sondern einfache Wörter, die den Grad der Reaktion anzeigen.
Halten Sie es logisch: Wenn Sie maximale Antworten von Ihren Befragten wünschen, stellen Sie sicher, dass Sie "Logik überspringen" verwenden. Auf diese Weise möchten Ihre Befragten die Frage nicht beantworten oder sind darüber unglücklich. Sie können die Frage überspringen und fortfahren der Nächste.
