Per Definition ist Likert Scale eine Art Umfragefrage, die eine Reihe von Antwortoptionen von einem extremen Ende zum anderen bietet. Beispiel: "stimme voll und ganz zu", "stimme überhaupt nicht zu", "äußerst wahrscheinlich" und "überhaupt nicht wahrscheinlich". In der Regel ist sogar in der Likert-Skala kein Mittelpunkt enthalten. Hier sind einige der Gründe für die Durchführung einer Likert-Umfrage:
- Likert Scale-Fragen geben ein detaillierteres Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen, unabhängig davon, ob die Produkte oder Dienstleistungen gerade „gut genug“ oder „ausgezeichnet“ waren.
- Auf diese Weise kann eine Organisation, ein Unternehmen oder eine Marke herausfinden, inwieweit Verbraucher ihre Marke schätzen und anerkennen oder genau das Gegenteil davon.
- Die Even Likert Scale Survey-Fragen von QuestionPro werden von Experten unter Berücksichtigung der Notwendigkeit einer solchen Vorlage erstellt. Diese Vorlage kann von jedem verwendet werden, der in der Produkt- oder Dienstleistungsbranche tätig ist, um ein echtes Feedback von seinen Verbrauchern zu erhalten.
- Dies ist eine anpassbare Umfragevorlage, und dieser Umfragevorlage kann sogar eine Anzahl von Likert Scale-Fragen hinzugefügt werden.