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Fragen zur Benutzeroberfläche + Beispiel-Fragebogenvorlage

User Interface Survey Questions ist ein Fragebogen, der darauf abzielt, anhand von User Opinions die Bereiche zu identifizieren, die in Bezug auf die Benutzeroberfläche eines Produkts verbessert werden können. Mithilfe einer solchen Umfrage können Unternehmen den aktuellen Grad der Zufriedenheit mit der Benutzeroberfläche ihres Produkts beurteilen und die Benutzeroberfläche optimieren, wie dies vom Benutzer am häufigsten gefordert wird.

Das Hauptziel eines jeden Geschäfts ist die Steigerung von Umsatz und Ertrag. Die Benutzeroberfläche spielt eine wichtige Rolle bei der Erreichung dieses Ziels. Damit ein Unternehmen erfolgreich Umsätze erzielen kann, muss der Benutzer oder Kunde mit dem Produkt zufrieden sein und über eine gute Erfahrung verfügen. Eine Benutzererfahrung steht in direktem Zusammenhang mit der Benutzeroberfläche des Produkts. Eine attraktive Benutzeroberfläche und die einfache Bedienung sorgen dafür, dass Ihre Kunden zufrieden sind und gerne wiederkommen. Durch die Durchführung einer Umfrage zur Benutzeroberfläche kann ein Unternehmen die aktuelle Benutzeroberfläche bewerten und Optimierungsmöglichkeiten ermitteln das Produkt nach der Nachfrage.

Im Folgenden finden Sie die Fragen, um die Meinung des Benutzers zur aktuellen Benutzeroberfläche des Produkts zu verstehen:


Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie einem Freund oder Kollegen unter Berücksichtigung Ihres vollständigen Wissens und Ihrer Erfahrung über Energy-Drinks empfehlen, einen zu konsumieren?
Sehr unwahrscheinlich
Sehr wahrscheinlich
Wie zufrieden sind Sie mit Folgendem:
Sehr unzufrieden
Nicht zufrieden
Neutral
Zufrieden
Sehr zufrieden
Qualität des Produktes / der Dienstleistung
Reaktionsfähigkeit auf Ihre Fragen
Verfügbarkeit des Kundensupports
Merkmale des Produkts / der Dienstleistung
Zahlungsvorgang
Benutzerfreundlichkeit des Produkts / der Dienstleistung
Mitarbeiterwissen über das Produkt / die Dienstleistung
Gesamtprodukt
Wie schwierig ist es, Zeichen auf dem Bildschirm zu lesen?
Wie beurteilen Sie die Organisation von Informationen auf dem Bildschirm?
Bitte geben Sie an, inwieweit Sie mit Folgendem einverstanden sind:
Entschieden widersprechen
Nicht zustimmen
Neutral
Zustimmen
Stimme voll zu
Die Verwendung von Begriffen im gesamten System ist einheitlich
Die Position der Nachrichten auf dem Bildschirm ist konsistent
Eingabeaufforderungen sind klar
Das System informiert immer über den Fortschritt der Aufgabe
Fehlermeldungen sind hilfreich
Wie schwierig sind die folgenden Operationen?
Sehr schwierig
Irgendwie schwierig
Weder schwer noch leicht
Etwas einfach
Sehr leicht
Lernen, das System zu bedienen
Entdecken Sie neue Funktionen durch Ausprobieren
Speichern der verwendeten Namen und Befehle
Hilfemeldungen auf dem Bildschirm verstehen
Benutzerfreundlichkeit des Systems
Korrigieren Sie Ihre Fehler
Bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 der niedrigste und 5 der höchste Wert ist, Folgendes:
Niedrigste
Höchste
Systemgeschwindigkeit
Systemzuverlässigkeit
Qualität des auf dem Bildschirm bereitgestellten Inhalts
Interface Design des Systems
Eigenschaften des Produkts
Gesamtprodukt
Wie oft benutzen Sie unser Produkt?
Was finden Sie am besten an unserem Produkt?
Gibt es Kommentare / Vorschläge, die uns helfen können, die Benutzeroberfläche für unsere Kunden zu verbessern?

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