Una pregunta de desplegable permite a los encuestados elegir una opción de una lista que se muestra en un menú desplegable. El menú desplegable es visible una vez que el encuestado hace clic en la flecha hacia abajo.
Las preguntas de investigación predictivas se definen como preguntas de encuesta que predicen automáticamente las mejores opciones de respuesta posibles basándose en el texto de la pregunta. Exclusivas del software de encuestas QuestionPro, las preguntas predictivas son posibles gracias a las capacidades de aprendizaje automático impulsadas por IA. Las preguntas predictivas son especialmente populares debido a su facilidad de uso y sus propiedades de ahorro de tiempo y costes.
Por ejemplo, si deseas recopilar el sexo o el género del encuestado, al preguntar solo por el género, las respuestas predefinidas se rellenan automáticamente. Otro ejemplo de preguntas de encuesta predictivas son las preguntas de información demográfica como la edad, la raza o etnia, la ocupación, etc. Estas preguntas ayudan a ahorrar costes y tiempo, ya que los usuarios tardan menos durante la fase de diseño.
Las preguntas predictivas pueden utilizarse ampliamente en la fase de diseño de encuestas para reducir el tiempo necesario para desarrollar una encuesta o cuestionario con la ayuda de preguntas y respuestas impulsadas por IA. Estas preguntas también ayudan a reducir el esfuerzo de los usuarios de software de encuestas al proponer respuestas que mejor definen el objetivo de la investigación. Las preguntas predictivas son las más utilizadas en estudios de investigación cuantitativa.
El uso de preguntas de investigación predictivas es uno de los engranajes más vitales para desarrollar una encuesta estandarizada y robusta. Utilizan un motor de inteligencia artificial muy potente que busca preguntas con una redacción similar y muestra opciones estandarizadas en las encuestas, lo que, en última instancia, ayuda en el proceso de recopilación de datos.
Las preguntas predictivas funcionan de la siguiente manera:
Mapeo de respuestas de encuesta: La plataforma de encuestas QuestionPro utiliza un potente motor de inteligencia artificial y análisis predictivo para mostrar opciones de respuesta en una encuesta basadas en el texto de la pregunta. Estas opciones de respuesta se muestran automáticamente en función del texto de la pregunta de encuestas múltiples anteriores y la orientación de la encuesta. Por ejemplo, las preguntas relacionadas con la edad del encuestado tienen opciones de respuesta estandarizadas que pueden editarse en función del objetivo de la investigación de mercado que realiza el investigador.
Identificadores de sinónimos inteligentes: Las preguntas de investigación predictivas en una encuesta utilizan un motor analítico para mostrar respuestas estándar basadas en el tipo de preguntas y las palabras utilizadas en ellas. Por ejemplo, preguntas como '¿Cuál es tu edad?', 'Edad', '¿Qué edad tienes?', etc., muestran opciones de respuesta similares mediante el uso de una terminología y un identificador de frases sinónimos inteligentes.
Soporte multilingüe: El motor de preguntas predictivas en una herramienta de encuestas online permite respuestas de encuesta estandarizadas en una encuesta multilingüe. Además, las opciones de respuesta de encuestas anteriores se rellenan previamente en cada pregunta existente en la encuesta. Por ejemplo, si una encuesta se administra en 3 idiomas, las opciones de respuesta tienen la misma nomenclatura.
Respuestas estandarizadas: El análisis de datos de la encuesta proporciona información potente y procesable si la encuesta está estandarizada. Las preguntas predictivas permiten utilizar el mismo orden en tipos de preguntas similares, lo que ayuda a proporcionar información relevante y también simplifica la respuesta a la encuesta, lo que a su vez aumenta la tasa de respuesta de la encuesta. Por ejemplo, si el orden de las respuestas en una pregunta de tipo satisfacción es de 'Muy insatisfecho a muy satisfecho', aumenta la validez de la encuesta.
Como se ha visto anteriormente, hay múltiples usos de preguntas y respuestas predictivas. El uso de estos tipos de preguntas puede acelerar la creación de la encuesta y el proceso de distribución de la encuesta. Algunos ejemplos del uso de preguntas de encuesta predictivas son:
Edad
Género
Etnia
Educación
Estado Civil
Estado Laboral
Ingresos Totales del Hogar
Sí/No
Verdadero/Falso
De acuerdo/En desacuerdo
Justo/Injusto
Totalmente de acuerdo a Totalmente en desacuerdo
Muy probable a Muy improbable
Muy insatisfecho a Muy satisfecho
No familiarizado a Muy familiarizado
Nada importante a Muy importante
Nada útil a Muy útil
Malo a Excelente
Nunca a Siempre
Mucho peor a Mucho mejor
Incómodo a Cómodo
Sin interés a Interesado
Nunca a Diariamente
1 a 5
1 a 7
1 a 10
0 a 10
Regiones
Países
Provincias
Estados
Ciudades
Todos los ejemplos anteriores se pueden utilizar de forma efectiva en la herramienta de encuestas online QuestionPro con un motor de IA inteligente que permite el uso de preguntas predictivas.
Puedes utilizar preguntas predictivas con preguntas de selección múltiple, de selección única, incluidas preguntas dicotómicas, preguntas de escala numérica y preguntas de escala de valoración. Un ejemplo del uso de la plataforma de encuestas online QuestionPro para preguntas de encuesta predictivas de escala numérica es:
Otro ejemplo de pregunta de escala predictiva es:
Las preguntas de encuesta predictivas también funcionan con tipos de preguntas de estilo matriz. Al utilizar preguntas predictivas con la plataforma de encuestas online QuestionPro, puedes invertir el orden de las opciones, descartar las opciones o editar manualmente las opciones para incluir/eliminar ciertas opciones de respuesta tanto para preguntas de selección única como de estilo matriz. Por ejemplo:
El motor de IA de preguntas predictivas de QuestionPro se basa en la evaluación de opciones de respuesta de más de 10 millones de encuestas. Este motor aplica los principios básicos del aprendizaje automático (machine learning), que rastreará qué combinación de respuestas se descarta y dejará de mostrar/usar esa combinación de predicción. Por otro lado, también 'aprenderá' constantemente qué opciones de respuesta se están utilizando para qué tipos de preguntas y también comenzará a mostrar esas opciones actualizadas cuando se añada una nueva pregunta en una encuesta.
Las preguntas predictivas facilitarán la vida del investigador, además de reducir el tiempo de creación y distribución de encuestas inteligentes. Algunos de los usos más importantes de las preguntas predictivas son:
Estrategia de lanzamiento al mercado acelerada: El uso de preguntas predictivas en la plataforma de encuestas online QuestionPro ayuda al investigador no solo a crear la encuesta más rápido, sino también a reducir la investigación necesaria para decidir las opciones de respuesta en la encuesta. Dado que las opciones de respuesta en estas preguntas 'aprenden' de más de 10 millones de encuestas, las respuestas son adecuadas para recopilar datos cuantitativos estandarizados y atender a una amplia gama de objetivos de investigación. Todo esto ayuda a que el proceso de creación e implementación de una encuesta sea mucho más rápido para recopilar tendencias del mercado.
Curación de reglas: Las reglas básicas para las preguntas de encuesta predictivas se basan en millones de puntos de datos de más de 10 millones de encuestas. Estas reglas ayudan a crear respuestas estandarizadas para los tipos de preguntas que aumentan la relevancia de la encuesta y la recopilación de datos.
Encuestas específicas de la industria y el dominio: Si un investigador desea realizar una encuesta de satisfacción del cliente para una industria específica, es beneficioso utilizar una herramienta de encuestas online que permita la personalización de las opciones de respuesta de la encuesta específicas del dominio. Por ejemplo, si en las encuestas de hostelería se utiliza 'insatisfecho' más ampliamente que 'poco satisfecho', la herramienta aplica una lógica profunda y aprendizaje automático para mostrar dichas opciones de respuesta.
Hay múltiples ventajas en las preguntas de encuesta predictivas. Algunas de las ventajas más importantes son:
Reducción de tiempo y esfuerzo: Una de las principales ventajas de utilizar preguntas predictivas en una encuesta es la reducción de tiempo y esfuerzo por parte del investigador para conceptualizar y enumerar las opciones de respuesta en la fase de diseño de la encuesta. Esto permite centrarse en el encuadre real de las preguntas para recopilar respuestas de encuesta en profundidad.
Uso más inteligente de los recursos: Debido a la reducción del esfuerzo en la recopilación de datos cuantitativos mediante el uso de preguntas de encuesta predictivas, los investigadores pueden centrar sus esfuerzos en un estudio de investigación de mercado en la recopilación de datos cualitativos.
Informes estandarizados: El uso de preguntas predictivas ayuda a mejorar la elaboración de informes y a crear información inteligente, ya que las opciones de respuesta de la encuesta siguen el mismo orden y están estandarizadas.
Aprende a configurar y hacer estas preguntas utilizando nuestro documento de ayuda sobre opciones de respuesta predictivas.
