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4 Preguntas: Evaluación de la calidad del servicio al cliente


Los empleados de [DEPARTAMENTO] escuchan con atención para identificar y comprender todas las inquietudes de los clientes.
Mi departamento responde rápidamente a las peticiones de los clientes, a pesar de la gran carga de trabajo.
Mi grupo de trabajo proporciona consistentemente un servicio cortés, incluso cuando el cliente no es razonable
En general, ¿qué tan satisfecho está usted con la calidad del servicio al cliente proporcionado por su departamento?
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