Considerando su experiencia completa respecto a la comunicación efectiva dentro de la organización, ¿qué probabilidad hay de que recomiende esta organización a un amigo o colega?0 Muy improbable to 10 Muy probable
Muy improbable
Muy probable
¿Qué sientes acerca de las siguientes declaraciones? Por favor, elija las opciones más apropiadas.
Preguntas basadas en la comunicación general.
MUY INSATISFECHO
DE ALGUNA MANERA INSATISFECHO
INDECISO
DE ALGUNA MANERA SATISFECHO
MUY SATISFECHO
Me mantienen bien informado sobre los planes y el progreso de mi grupo de trabajo.
Me mantienen bien informado sobre los planes y el progreso de la empresa.
Tengo oportunidades disponibles para expresar mis ideas a la alta dirección.
Hay buena comunicación en mi grupo.
Hay una buena comunicación entre las personas de las diferentes áreas de la empresa.
La alta dirección me mantiene bien informado de lo que sucede en la empresa.
Considerando todo, ¿qué tan satisfecho está usted con la calidad de las comunicaciones en la empresa?
Indique su nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones
Muy insatisfecho
No satisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
Mi organización proporciona un canal de comunicación que los empleados pueden utilizar para transmitir sus comentarios.
Este canal se monitorea con frecuencia y recibimos confirmación del envío.
¿Qué sientes acerca de las siguientes declaraciones? Por favor, elija las opciones más apropiadas.
Preguntas basadas en la comunicación con el gerente y la gerencia de nivel superior
Extremadamente insatisfecho
De alguna manera insatisfecho
Neutral
de alguna manera satisfecho
extremadamente satisfecho
La información que recibo diariamente proviene únicamente de mi gerente.
Mis ideas pueden ser comunicadas directamente a la alta dirección.
Puedo compartir mis ideas con mi gerente sin dudarlo.
Hay una política de puertas abiertas para la comunicación en esta organización.
La organización lleva a cabo frecuentemente reuniones de "ayuntamiento" para compartir información.
En la mayoría de las situaciones recibo información adecuada para realizar bien mis tareas.
Rara vez recibo información poco confiable de mi gerente.
¿Qué sientes acerca de las siguientes declaraciones? Por favor, elija las opciones más apropiadas.
Preguntas basadas en la comunicación dentro de los equipos
Extremadamente insatisfecho
De alguna manera insatisfecho
Neutral
de alguna manera satisfecho
extremadamente satisfecho
Mis colegas y yo compartimos con gusto información que es fundamental para nuestro éxito.
Existe una transparencia absoluta en el intercambio de información entre los distintos departamentos de la organización.
Las reuniones de grupo son informativas y vale la pena dedicarles el tiempo necesario.
Recibimos un boletín mensual con actualizaciones de la empresa.
No ha habido ningún incidente de falta de comunicación dentro del equipo.
Cinco razones principales para utilizar esta plantilla de encuesta de comunicaciones empresariales
Si bien es importante que la comunicación fluya en ambas direcciones en una organización, contar con una buena estrategia es fundamental para el éxito. A continuación, veamos las ventajas de usar este cuestionario de comunicación empresarial.
1) Los empleados ven el panorama general Los empleados conocen el rumbo de la empresa, los pasos que se están dando para alcanzar nuevos hitos y las innovaciones en marcha para alcanzar el máximo éxito. Además, se sienten valorados, escuchados y miembros confiables del equipo.
2) Los empleados se vuelven más productivos Conocer un objetivo y una estrategia claros siempre ayuda a los empleados a ser más productivos. Pueden trabajar y formular ideas en torno a ese plan. Esto se traduce en mayor productividad, trabajo en equipo, moral y compromiso.
3) Líderes informados La comunicación no debe ser unidireccional. Siempre debe escuchar a sus empleados y brindarles un canal para expresar sus opiniones e inquietudes. Esto les permite a los líderes comprender mejor a sus empleados, equipos y compañeros, y encontrar maneras de apoyarlos, involucrarlos y motivarlos.
4) Mayor compromiso y productividad Una organización donde la comunicación es libre, justa y transparente tiene más probabilidades de éxito y de alcanzar mayores niveles de compromiso y productividad de sus empleados. Los empleados comprometidos contribuyen significativamente al éxito de una organización.
5) Mejora de la experiencia de los empleados La comunicación empresarial es un proceso continuo que requiere atención y esfuerzo. La comunicación honesta y abierta debe fluir de la gerencia a los empleados, de los gerentes a los subordinados, de los miembros del equipo a los gerentes, etc. Esto es clave para garantizar una experiencia laboral satisfactoria y positiva en todos los niveles de la organización y del ciclo laboral.
