Plantilla de encuesta de satisfacción con el servicio al cliente. Medidas de tiempo de resolución, el conocimiento del representante, y la satisfacción del cliente.
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¿Con qué frecuencia utiliza nuestro producto / servicio? Califique nuestros Productos o Servicios para los siguientes parámetros: ¿Cómo fue su experiencia en las siguientes áreas de nuestro servicio al cliente: ¿Cuán bien cumplieron nuestros productos sus expectativas? Teniendo en cuenta su experiencia completa con nuestra empresa, ¿qué tan probable sería que nos recomendara a un amigo o colega?0 Muy improbable to 10 Muy probable Por favor agregue cualquier comentario / sugerencia adicional para nosotros: |
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