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Plantillas de encuestas Encuestas de satisfacción al cliente Encuesta para tiendas departamentales

Encuesta para tiendas departamentales

Aquí encontrarás ejemplos de preguntas para que puedas realizar una encuesta para tiendas departamentales y recopilar comentarios de los clientes sobre varios aspectos del negocio.

¿Qué tan bien está escuchando a sus clientes? ¿Sabe cuándo surgen nuevas quejas y por qué se repiten los mismos problemas?

Esta plantilla de encuesta incluye preguntas para medir la satisfacción del cliente, evaluar la ubicación, inventario de productos, precios de la mercancía, etc. para que puedas brindar un mejor servicio y experiencia a tus consumidores.

Ejemplo de preguntas para encuestas en tiendas departamentales



Aplica estas preguntas para conocer los puntos de contacto que mejor funcionan en tu negocio y lo que podría estar perjudicando tus ventas. Es importante hacer las preguntas correctas, así como preguntar mientras la experiencia está fresca en la mente del cliente, por ejemplo con una encuesta post-venta.

Estas son algunas preguntas que te pueden ser de utilidad:


Spanish (Español) translation missing for : Please enter the store name you visited recently.
Spanish (Español) translation missing for : Considering your complete experience with our company, how likely would you be to recommend our products to a friend or colleague?
Spanish (Español) translation missing for : Did you find what you were looking for at the [Store]?
Las siguientes preguntas evalúan sus puntos de vista de la tienda [EMPRESA] que ha visitado.

Por favor indique sus opiniones sobre cada una de las siguientes declaraciones.
Spanish (Español) translation missing for : Do you have any comments or suggestions for us?
Gracias por tus comentarios. Tomaremos en cuenta tus opiniones para mejorar nuestro servicio y productos