Utiliza nuestra plantilla gratuita de encuesta de propuesta de valor para conocer el grado de satisfacción de los clientes con tus productos, imagen de marca, personal y mucho más. Está lista para ser utilizada en estudios de investigación y puede ser personalizada según tus necesidades. ¡Aprovéchala ahora!
Una encuesta de propuesta de valor es un cuestionario que muestra cómo medir tanto la satisfacción como la importancia que tienen los clientes en torno a las propuestas de valor de los productos y servicios de una empresa.
Con este cuestionario, puedes medir el valor de tus productos tal y como lo perciben tus clientes y utilizarlo para aumentar la satisfacción y la fidelidad de los mismos.
De esta manera, es posible conocer el grado de importancia que los clientes asignan a tus materiales de marketing y comunicación (por ejemplo, folletos y documentación). Si no los consideran importante, puede ser un signo de que estás gastando demasiado dinero en ellos.
Esta plantilla mide tanto la satisfacción como la importancia de tus propuestas de valor para sus clientes, por lo que puede formar parte de tus programas VOC (voz del cliente).
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