クォータ管理

クォータ管理機能により、回答ベースと条件ベースのクォータが一箇所に集約されます。ここでは、単一の質問の選択肢に基づくクォータの設定や、複数の質問を組み合わせた条件ベースのクォータの構築を、各クォータの進捗をリアルタイムで確認しながら行うことができます。

クォータは3つの方法で構築できます。質問ベースのクォータは質問の選択肢に対して目標値を設定し、条件ベースのクォータは複数の質問にまたがるAND/OR条件で目標値を定義します。また、高度なクォータは複数の条件ベースクォータをグループ化し、判定順序、最小割り当て、最大割り当てなどのルールを用いて回答者の割り当て方法を決定します。すべてのクォータはダッシュボード上にまとめて表示され、クォータタイプ、グループ、処理ルール、目標値などの項目で進捗をひと目で把握できます。

• 移動先： ログイン > アンケート（対象のアンケートを選択） > 編集 > クォータ管理

• ダッシュボードには、アンケート用に作成されたすべてのクォータが、名前、クォータタイプ（条件ベースまたは質問ベース）、クォータグループ、複数クォータ処理ルール、回収件数およびパーセンテージで示される目標値とともに一覧表示されます。

• ダッシュボード上の + クォータの追加 をクリックしてクォータタイプを選択します。

• 質問ベースのクォータ： 単一の質問の回答選択肢に基づいてクォータを設定します。
• 条件ベースのクォータ： 単一の質問、またはAND/ORで組み合わせた複数の質問を使用して、1つ以上の条件に基づいてクォータを設定します。
• 高度なクォータ （近日提供予定）： 複数の条件ベースクォータをグループ化し、グループ内で最も回収数の少ないクォータに回答者を自動的に誘導するなどの共通処理ルールを適用します。

• ステップ 1： + クォータの追加 > 質問ベースのクォータ をクリックします。
• ステップ 2： クォータを設定したい質問を選択します。質問コードやテキストで検索できます。マトリクス形式の質問の場合、質問全体にクォータを設定するのではなく、質問を展開して個別の行やステートメントを選択できます。

• ステップ 3： 次へ をクリックしてクォータ設定のステップに進みます。

• ステップ 4： 各回答選択肢に対してクォータ値を入力し、クォータタイプを選択します。
  • 上限回収数： 回収数が目標値に達した時点で、その選択肢の回答受付を停止します。これは従来のクォータ動作です。
  • 最小クォータ（件数）： その選択肢が達成されたとみなされるために、最低限必要な回答件数を指定します。
  • 最小クォータ（パーセンテージ）： 総回答数の中で、その選択肢が占めるべき最低割合を指定します。

• ステップ 5： 必要に応じて、その選択肢のクォータが達成された際のアクション（回答の強制終了や選択肢の非表示など）を選択肢ごとに分岐設定します。

• ステップ 6： 保存 をクリックします。

以前は、最小クォータは複数選択形式の質問のトグル設定としてのみ存在していました。回答者が複数の選択肢を選んだ際、1つの選択肢がクォータ上限に達していても、選んだ別の選択肢に空きがある限り回答は打ち切られませんでした。新しいフローでは、任意の質問ベースクォータにおいて選択肢ごとに最小クォータが設定可能になり、件数とパーセンテージの両方で目標を指定できるため、サンプル構成の調整をより細かくコントロールできます。

• ステップ 1： + クォータの追加 > 条件ベースのクォータ をクリックします。

• ステップ 2： クォータ名（例：「お酒を飲まない女性」）と目標値（件数）を入力します。

• ステップ 3： 条件を構築します。条件行のいずれか1つを満たした時点で、回答者はクォータに合致したと判定されます。
  • 質問、回答条件（〜である、〜でない、など）、一致させる値を選択します。
  • + アイコンをクリックして条件を追加し、AND/ORで組み合わせます。これは以前の高度なクォータコントロールで複数の質問やシステム変数、位置情報フィルターを組み合わせていた方法と同じです。
  • 条件の追加 をクリックすると、同じクォータに別の条件ブロック全体を追加できます。
  
• ステップ 4： 初回クォータチェック位置（クォータの判定を行うタイミングとなる質問）を設定します。
• ステップ 5： 必要に応じて、2回目のクォータチェック位置を設定します。長時間のアンケートにおいて、最初のチェックを通過したもののまだ回答中の回答者に対して、アンケートの後半でクォータの空き状況を再確認することで、多数の回答者が同時に回答中である場合に発生する定員オーバー（過剰回収）を最小限に抑えることができます。
• ステップ 6： 保存 をクリックします。

高度なクォータ機能は近日提供予定です。複数の条件ベースクォータをグループ化し、グループ内で最も回収数の少ないクォータに回答者を自動的に誘導するなどの共有処理ルールを適用できるようになります。これは、複数の重複する条件ベースセルにわたって回収バランスを調整するような調査を対象としています。

• 最小クォータを使用すると、回答を制限するだけでなく、回答選択肢に対して一定の回収量（件数）やシェア（パーセンテージ）を必須に設定できます。これは一般的に、アンケートが終了する前に、規模が小さいセグメントや回答が集まりにくいセグメントから十分な回答数を確保するために使用されます。
• 条件ベースクォータを使用し、複数の条件行をAND/ORで組み合わせることで、複数の質問に基づいたクォータを適用できます。
• クォータはクォータ管理ダッシュボードからいつでも編集できます。
• 2回目のクォータチェックを設定すると、長時間のアンケートで多数の回答者が同時に回答中となり、実際の目標達成前に初期のチェックを通過してしまうことで生じる定員オーバーを軽減できます。
• クォータカウントはリアルタイムの回答データを反映しているため、クォータにカウントされていた回答を削除すると、その枠が解放されて今後の回答者が利用できるようになります。
• 非常に多数（100以上など）のクォータ設定を計画している場合は、アンケート構成に関するアドバイスについてアカウントマネージャーまたはQuestionProサポートにお問い合わせください。