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Jotform vs SurveyMonkey: ¿Cuál es la mejor plataforma?

Jotform vs SurveyMonkey

Dos plataformas se mencionan con frecuencia al hablar de creadores de formularios online y herramientas de encuestas: Jotform vs SurveyMonkey. Estas herramientas se han vuelto esenciales para empresas, educadores y organizaciones que buscan recopilar feedback y realizar investigaciones y procesos mediante formularios y encuestas en línea.

Ambas plataformas ofrecen características para diversas necesidades, pero elegir la adecuada puede marcar la diferencia en tu proyecto.

Al final de esta comparación, tendrás una comprensión más clara de cuál herramienta se adapta mejor a tus necesidades, asegurando que tu elección se alinee perfectamente con los objetivos de tu proyecto y presupuesto.

Acerca de Jotform

Jotform es un creador de formularios en línea conocido por su facilidad de uso y amplias opciones de personalización. Lanzado en 2006, Jotform ha crecido hasta convertirse en una plataforma versátil que atiende a usuarios de todos los niveles técnicos. Su interfaz de arrastrar y soltar permite a los usuarios crear formularios rápidamente sin conocimientos de programación, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas, educadores e individuos que necesitan crear formularios al instante. 

Jotform ofrece una amplia gama de plantillas, permitiendo a los usuarios comenzar con un formulario pre-diseñado y personalizarlo según sus necesidades. Además, Jotform soporta características avanzadas como lógica condicional, integraciones de pagos y cargas de archivos, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para formularios y encuestas complejas.

Una de las características destacadas de Jotform es su amplia gama de integraciones, que permite a los usuarios conectar sus formularios con más de 100 aplicaciones y servicios, incluyendo Google Drive, Dropbox, PayPal y Salesforce. Esto facilita la automatización de flujos de trabajo y la agilización de los procesos de recopilación de datos. Jotform también ofrece sólidas herramientas de colaboración, permitiendo a los equipos trabajar juntos en la creación de formularios y el análisis de datos. Sus planes de precios flexibles atienden a una amplia gama de usuarios, desde planes básicos gratuitos hasta soluciones a nivel empresarial, haciendo que Jotform sea accesible para todos.

Te invito a leer también: Jotform vs Formstack: ¿Qué plataforma es mejor?

Acerca de SurveyMonkey

SurveyMonkey es uno de los nombres más reconocidos en la industria de encuestas en línea, ofreciendo una plataforma potente para crear, distribuir y analizar encuestas. Fundada en 1999, SurveyMonkey tiene una larga historia proporcionando herramientas de encuestas fiables y fáciles de usar para empresas, organizaciones sin fines de lucro, educadores e individuos. La plataforma de SurveyMonkey está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, con una interfaz limpia que guía a los usuarios a través del proceso de creación de encuestas paso a paso. La plataforma ofrece una vasta biblioteca de plantillas de encuestas preconstruidas y tipos de preguntas, lo que facilita la creación de encuestas de aspecto profesional rápidamente.

SurveyMonkey destaca especialmente en sus capacidades de análisis de datos e informes, ofreciendo herramientas avanzadas que permiten a los usuarios segmentar datos, crear informes personalizados y visualizar resultados con gráficos y tablas. 

La plataforma también se integra con varios otros softwares, incluyendo sistemas CRM, herramientas de marketing y plataformas de análisis de datos, permitiendo a los usuarios conectar sus datos de encuestas con otros procesos empresariales. SurveyMonkey ofrece varios planes de precios, desde un plan básico gratuito hasta opciones más avanzadas para empresas, asegurando un plan para cada necesidad y presupuesto.

Te recomendamos analizar también las características de Microsoft forms vs Surveymonkey.

Jotform vs SurveyMonkey: ¿Cuál es ideal?

Al comparar Jotform vs SurveyMonkey, es importante considerar tus necesidades específicas y las características más importantes. Ambas plataformas ofrecen una gama de funcionalidades, pero atienden a bases de usuarios ligeramente diferentes. Aquí tienes un vistazo detallado de cómo se comparan en áreas clave:

Facilidad de uso

Ambas plataformas son fáciles de usar, pero lo hacen de maneras diferentes. Mientras que ambas son accesibles, Jotform puede tener una ligera ventaja para los usuarios que valoran una experiencia de creación de formularios altamente visual con arrastrar y soltar.

  • Jotform: Conocido por su creador de formularios intuitivo de arrastrar y soltar que permite a los usuarios crear formularios complejos con lógica condicional, temas personalizados y diversas integraciones. Tiene una curva de aprendizaje leve, pero ofrece amplias opciones de personalización.
  • SurveyMonkey: Ofrece una interfaz sencilla y fácil de usar, ideal para la creación rápida de encuestas. Incluye características impulsadas por IA y numerosas plantillas para agilizar el proceso de creación de encuestas.

Personalización y flexibilidad

La personalización es un factor clave al elegir una herramienta de formularios o encuestas; en este aspecto, Jotform gana. SurveyMonkey ofrece opciones de personalización generalmente más limitadas que Jotform. Aunque SurveyMonkey permite a los usuarios personalizar el aspecto de sus encuestas, ofrece más plantillas y tipos de preguntas predefinidas. Para los usuarios que necesitan un alto nivel de personalización y flexibilidad, Jotform es probablemente la mejor opción.

  • Jotform: Ofrece amplias opciones de personalización, incluyendo herramientas de diseño avanzado, lógica condicional e integración con diversas aplicaciones. Es excelente para crear formularios visualmente atractivos y altamente personalizados.
  • SurveyMonkey: Se enfoca en la funcionalidad de encuestas con plantillas personalizables y preguntas redactadas por expertos. Soporta varios tipos de preguntas y herramientas de análisis de datos.

Integración y colaboración

Integrar tu herramienta de formularios o encuestas con otro software puede mejorar significativamente la eficiencia del flujo de trabajo. Aunque ambas plataformas ofrecen buenas características de integración y colaboración, la elección entre ellas dependerá de tus necesidades específicas. Si requieres capacidades de integración más amplias, Jotform podría tener la ventaja, pero si buscas integraciones específicas para encuestas, SurveyMonkey podría ser la mejor opción.

  • Jotform: Ofrece muchas integraciones con aplicaciones populares como Google Drive, Dropbox, PayPal y Salesforce, permitiendo a los usuarios automatizar los procesos de recopilación y gestión de datos.
  • SurveyMonkey: Proporciona opciones de integración, especialmente con sistemas CRM, herramientas de marketing y plataformas de análisis de calidad de datos.

Análisis de datos e informes

En esta área, Jotform ofrece informes básicos y la capacidad de exportar datos en varios formatos; sin embargo, las herramientas de análisis de SurveyMonkey son más completas, lo que la convierte en la mejor opción para los usuarios que requieren un análisis y generación de informes más detallados.

  • Jotform: Ofrece herramientas de informes detallados y la posibilidad de dar formato a las respuestas en PDFs. Los usuarios pueden crear informes personalizados y dashboards.
  • SurveyMonkey: Proporciona características de análisis de datos e informes, incluyendo tabulación cruzada, análisis de tendencias y análisis de texto. También ofrece informes visuales listos para usar y opciones de exportación.

Costo y accesibilidad

El costo siempre es un factor a considerar al elegir una herramienta de formularios o encuestas.

Jotform ofrece un plan gratuito con características limitadas y varios planes de precios para diferentes presupuestos. Su estructura de precios puede ser más flexible, con opciones que permiten a los usuarios pagar solo por las características que necesitan.

SurveyMonkey también ofrece un plan gratuito, pero sus planes premium son más caros que los de Jotform. Sin embargo, si crees que sus características y soporte justifican el costo más alto, vale la pena considerarlo. En última instancia, la elección entre Jotform y SurveyMonkey dependerá de tu presupuesto y de las funcionalidades que necesites.

Jotform vs SurveyMonkey: Veredicto final

La elección entre Jotform vs SurveyMonkey depende en última instancia de tus necesidades y preferencias específicas. Ambas plataformas tienen sus fortalezas, y la mejor opción dependerá del tipo de proyectos en los que trabajas y las características que priorizas. Jotform gana en personalización, flexibilidad e integración, lo que la convierte en una excelente opción para usuarios que necesitan un creador de formularios versátil y visualmente atractivo.

SurveyMonkey, por otro lado, destaca en el análisis de datos y generación de informes, ofreciendo características a los usuarios que necesitan obtener información profunda de sus encuestas.

  • Elige Jotform si: Necesitas un creador de formularios personalizable con opciones de integración y una estructura de precios flexible. Jotform es ideal para quienes valoran el diseño visual y necesitan crear formularios complejos.
  • Elige SurveyMonkey si: Priorizas las capacidades avanzadas de análisis de datos y generación de informes. SurveyMonkey es ideal para quienes necesitan herramientas de encuestas con analíticas, incluso si esto implica un mayor costo.

Si ninguna de las dos opciones cumple completamente con tus necesidades, considera QuestionPro como una poderosa alternativa. QuestionPro ofrece una suite completa de características que abarcan desde usuarios individuales hasta grandes organizaciones. Con su interfaz intuitiva, plantillas personalizables y analíticas avanzadas, QuestionPro combina lo mejor de ambos mundos.

También soporta integraciones con diversas plataformas y ofrece un excelente soporte al cliente en español, lo que la convierte en una opción confiable para cualquier proyecto relacionado con encuestas. Ya sea que necesites realizar encuestas simples o estudios de investigación complejos, QuestionPro proporciona las herramientas y la flexibilidad necesarias para llevar a cabo tu trabajo. Prueba QuestionPro hoy y descubre cómo puede elevar tu experiencia con encuestas.

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Cristina Ortega

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