Pensar en los encuestados es fundamental al momento de elaborar una encuesta, así que un creador de encuestas facilitará el proceso de realizar una encuesta atractiva, precisa y fácil de responder. Estos son los aspectos más importantes para incitar a los encuestados a completar una encuesta y que no la abandonen.
¿Estás buscando una herramienta para elaborar encuestas online de manera eficaz? Realizar una encuesta puede ser una de las mejores formas de recopilar información sobre el tema que estás investigando y obtener opiniones de los demás.
QuestionPro te ofrece una plataforma de servicio de encuestas que te permiten crear y distribuir el tipo de encuesta que desees. Para ello puedes elegir entre una variedad de tipos de preguntas, aplicar lógicas en las preguntas, así como personalizar tu encuesta, cambiar las fuentes y colores de acuerdo a tus preferencias. Aquí más detalles sobre cómo crear una encuesta.
QuestionPro está optimizado para dispositivos móviles, así que puedes hacer encuestas desde tabletas o teléfonos celulares y hacer uno de nuestra aplicación de encuestas offline que te otorga enormes beneficios, entre ellos, la posibilidad de recolectar datos sin necesidad de tener acceso a internet.
Para crear una encuesta en la cual los encuestados se tomen el tiempo necesario para contestar, debes tener en cuenta los elementos que se mencionan a continuación.
QuestionPro es un potente generador de encuesta con muchas funciones. Para comenzar a usar nuestra plataforma, todo lo que tienes que hacer es simplemente tomarte unos segundos y crear una cuenta gratis QuestionPro.
Cuando tengas tu cuenta, puedes escoger entre tres métodos diferentes para crear una encuesta:
Cuando hayas terminado de crear tu encuesta hay que distribuirla. Puedes hacerlo, por ejemplo, a través de una lista de correos electrónicos.
Otra opción es integrar tu encuesta a un sitio web o blog. Tienes la opción de compartirla también por medio de códigos QR o enviarla dentro de nuestra interfaz. También puedes publicar fácilmente tu encuesta a través de las redes sociales como Facebook y Twitter. Conoce aquí cómo crear encuestas para Facebook.
En caso de no tener acceso a internet en el lugar donde quieras realizar tu encuesta, puedes utilizar nuestra aplicación y configurar el modo offline y no perderte la oportunidad de recopilar la información que necesitas.
Todo esto y mucho más puedes hacer utilizando la plataforma QuestionPro.
Una vez que comiencen a llegar las respuestas, puedes ir analizando los resultados conforme los vas recibiendo, en tiempo real. Si aún no contestan tu encuesta, puedes programar un recordatorio a los participantes. ¡Que nadie se quede sin contestar! Pasos para realizar un recordatorio de encuesta.
Se pueden exportar los datos y crear diferentes tipos de informes de encuestas directamente desde la interfaz del creador de encuestas QuestionPro. Puedes conocer dentro de nuestra plataforma, el número de personas que vieron la encuesta, la cantidad de personas que la terminó, y el tiempo que les llevó completarla.
Crear filtros de datos y tablas dinámicas. Con los datos que has recolectado también puedes crear informes personalizados, crear infografías profesionales y nubes de palabras con tan solo un clic, sin tener que depender de una fuente externa para hacerlo.
Hay varias aplicaciones que se pueden descargar para ayudarte aún más con tu proceso de creación de encuesta. La aplicación de dispositivo móvil QuestionPro permite llevar a cabo encuestas en un entorno sin conexión a Internet si el acceso es limitado. También puedes descargar aplicaciones de la nube para una perfecta integración con Dropbox y Google para facilitar la obtención de copias de seguridad.
QuestionPro tiene diversas características que lo destacan como el mejor creador de encuestas online. Si estás buscando una herramienta que cumpla con tus expectativas, considera lo siguiente:
¡Cuando eliges QuestionPro, puedes hacer todo esto y más!
Para que la gente responda a tus encuestas, no es necesario hacer magia, sólo necesitas la mejor herramienta para crear encuestas online. Toma en cuenta los siguientes elementos para obtener la retroalimentación que necesitas.
Entre los elementos para crear una encuesta está la introducción, un espacio destinado para establecer el tono de las encuestas y agradecer a los encuestados por el tiempo que le dedicarán. No olvide tener siempre una introducción en tus encuestas, aunque sea una simple frase. Si ya tienes una introducción, la idea es asegurarse de que no sea demasiado larga. Una introducción extensa hace que la lectura sea pesada y aburrida para los encuestados, lo que podría ocasionar que los participantes abandonen la encuesta.
Al hacer un creador de encuestas es muy importante que pienses en tus encuestados, ello son los que te van a dar los insights que necesitas. Asegúrate de no utilizar jerga o palabras demasiado técnicas, sino un lenguaje sencillo que pueda ser fácilmente interpretado, y pide a los encuestados que respondan las preguntas que planteas.
Diseña una encuesta con preguntas que se adapten al punto de vista de aquellos que van a responder. Piensa si la contestarías fácilmente, si debes usar una pregunta abierta o si tienes que tener una respuesta más específica.
La experiencia de usar un creador de encuestas tiene que ser la mejor de todas, hay que motivar a los participantes para que se expresen libremente y compartan las ideas que necesitamos para tomar mejores decisiones.
Crea una encuesta interesante que capte la atención de los participantes e invite a la acción, así lograrás el compromiso con la investigación de mercado y obtendrás datos confiables. Si los encuestados son conscientes de la importancia y el tema del estudio, es más fácil para ellos proporcionar las respuestas apropiadas que se solicitan.
¿Estás seguro de que estás proporcionando las opciones de respuesta correctas? Revisa una vez más, tal vez puedas agregar otras opciones como: "No aplica". Si no ofreces todas las opciones de respuesta posibles, los encuestados pueden sentirse presionados a elegir una respuesta aleatoria, que no los represente, y esto te dará datos erróneos.
La aleatorización de las opciones de respuesta es otro elemento para realizar correctamente las encuestas y evitar posibles sesgos. El uso de diferentes métodos de investigación de encuestas puede tener un efecto sobre el sesgo de la opción de respuesta. Por ejemplo, si participan en una encuesta telefónica, es probable que elijan la última pregunta que escucharon, pero si responden a una encuesta en línea, pueden hacer clic en la primera opción.
La ortografía es otro elemento importante al usar un creador de encuestas, por lo que debemos asegurarnos de que no hay errores ortográficos o gramaticales en la encuesta. Ten en cuenta que una coma mal colocada, un acento donde no debe ir, puede hacer la diferencia. Los encuestados pueden entender otra cosa y proporcionar información que no se servirá para la investigación.
Lee tu encuesta varias veces y notarás la fatiga mental que causa, buscando el momento adecuado para dar a los encuestados el respiro que necesitan.
Cuando se utiliza un creador de encuesta existe la tentación de utilizar muchos tipos de preguntas, pero la gente rara vez está motivada para responder una encuestas largas. Entonces, ¿cómo obtenemos los datos que necesitamos? Es por ello que dentro de los elementos para la realización de encuestas también debemos dedicar la debida atención a la formulación de las preguntas para que el investigador pueda obtener la máxima calidad en las respuestas, y sólo preguntar lo que necesitamos saber.
Recuerda que proporcionar una buena experiencia también es parte de los elementos para la realización de encuestas, y debemos tener en cuenta a quienes responden a través de diversos dispositivos móviles (smartphones, tablets, etc.); no se pueden tener muchas preguntas en una encuesta móvil porque no se pueden ver en la pantalla pequeña y tendrían que estar cambiando de ventana.
Utiliza un creador de encuestas para programar lógicas que te ayuden a marcar el rumbo que tomará el encuestado, dependiendo de la respuesta que dé. Las lógicas también ayudan a responder sólo las preguntas más relevantes y a hacer una encuesta más rápida de completar, lo que beneficia enormemente la tasa de respuesta.
Si desea que los encuestados estén contentos, asegúrate de que respondan sólo lo que sea más relevante para ellos utilizando lógicas en las preguntas. Comprueba todos los saltos de lógica que se están utilizando, a veces accidentalmente cometemos errores de programación y enviamos a los encuestados a páginas equivocadas o creamos un ciclo infinito y no hay forma de terminar la encuesta. Tómate el tiempo para comprobar que todo funciona a la perfección.
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Si distribuyes tus encuestas por correo electrónico, asegúrate de que el contenido es el apropiado, esto sucede principalmente cuando es la primera vez que interactúas con tus encuestados, por lo que será mejor dar una buena impresión. Intenta enviar algunos mensajes de correo electrónico de prueba para asegurarte de que el contenido o la línea de asunto no provoque que se detecte como spam y quede atrapado en la bandeja de correo no deseado.
Aquí otras razones para usar un creador de encuestas.
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