Cómo medir el reconocimiento de marca
¿Sabes qué tan bien conocen y reconocen tu marca dentro del mercado? Saber cómo medir el reconocimiento de marca, es […]
¿Qué es customer centricity y cómo desarrollarlo?
Actualmente, las empresas en cualquier industria enfrentan una batalla por ganar la lealtad del cliente. Esto ya no se trata […]
¿Cómo crear encuestas por Slack?
Hoy, los investigadores necesitan información al instante, y han cambiado el uso de encuestas con muchas preguntas y de larga […]
¿Qué es top of mind?
Conseguir que tu marca sea lo primero en lo que los clientes piensen, es una tarea complicada, pero muy satisfactoria […]
Cómo mapear tu customer journey
Hoy conoceremos cómo mapear tu customer journey para definir los momentos de interacción con tus clientes. Puede parecer simple, pero […]
